在中国，家具行业是一个机遇与挑战并存的行业。从行业环境来说，有宜家这些跨国品牌的碾压式竞争，从市场环境来看，家具行业是一个消费频率不高的行业。不同于日用家具，购买周期短，价格低，决策时间短，家具行业买的都是大件商品，因此对顾客来说，购买决策时间长，使用周期长，商品更换时间长。
因此，家居行业要另辟途径，打造自己的优势。像电商平台上排名靠前的林氏木业，在自己的家具店智慧门店，就引入了刷脸购物， AR投射搭配和智能收银，赋予家具店黑科技新体验。家具店内采用智能收银机，支持人脸识别、扫码支付、刷脸支付、刷卡、插卡与NFC感应、会员管理等方式，快速准确完成支付与顾客管理，最重要的是以往通过线上收集汇总的销售数据，通过智能收银机也能将线下实体店的销售数据进行收集汇总和分析，从而根据这些市场数据和用户画像来优化门店运营与产品研发。
五年内目标开设了600间家具卖场的居然之家，在门店运营管理上同样拥抱了新零售与智能收银。由于家具设计的开发与制造成本高，他们更注重商品前期开发与市场预测，因此“用数据说话”成为他们开发产品的指标之一。
数据从哪里来？具体到顾客最能接受的价格区间、最喜欢的款式、最喜欢的尺寸，喜欢具备哪些功能、最受欢迎的家具材质乃至最有利的开店地点，这些数据都可以从线上线下顾客会员的销售数据来收集积累。
家具店的线下优势比线上要强，因为大件家具可以亲眼体验，实在摸到产品比线上单靠图片要实在得多，体验感更好，也能帮助顾客更轻易下决策购买，家具店收银机的应用范围更大。
使用家具店智能收银机与智能收银系统，可以支持连锁门店的数据互通，方便顾客退换货。通过智能分析，也能记录下每个顾客的喜好、消费水平和消费习惯，帮助更好促成交易。这些数据也能反馈到产品开发上，打造更适合客户口味的家具产品，降低试错风险与研发成本。
