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实体店里体验“刷脸”支付,深度挖掘市场需求。

发布日期:2020-02-12  中国POS机网  来源:小马哥
核心提示今年有望迎来大规模商用作为人脸识别技术最广泛的一种应用方式,刷脸支付在2018年全面提速商用,正不断融入日常生活之中。业内人士预测,2019年随着AI技术的不断落地,以刷脸支付为代表的生物支付将成为主流,并有望
今年有望迎来大规模商用作为人脸识别技术最广泛的一种应用方式,“刷脸”支付在2018年全面提速商用,正不断融入日常生活之中。业内人士预测,2019年随着AI技术的不断落地,以“刷脸”支付为代表的生物支付将成为主流,并有望在实体店里迎来大规模商用,“靠脸吃饭”的时代已经来临。
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目前市面上常见的“刷脸”支付设备只有iPad大小“刷脸”支付逐步在实体店落地
“您选择什么付款方式?”
刷脸支付。”
这是近日位于北京朝阳门外的味多美蛋糕店的收银台的一幕,作为北京最早接入“刷脸”支付系统的商家之一,人民网IT频道记者在店内看到,收银台上摆放着一台iPad大小的刷脸设备,顾客在付款时先要输入手机号码,把脸对准摄像头,进行人脸识别,几秒钟便可成功支付。
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据店内工作人员介绍,“刷脸”支付开通一个多月以来,每天都会有不少顾客体验“刷脸”付款。
据了解,从2018年以来,“刷脸”支付在全国多地落地应用,有“刷脸”功能的自助收银机具已在零售、餐饮、医疗等大型商业场景中得到使用。
在陕西西安,全国首个刷脸支付商圈春节前落户曲江。据悉,曲江大悦城已经有80%以上的商户支持支付宝刷脸支付。在浙江温州,有着深厚历史底蕴的五马街戴上了新科技的光环,升级成为全国首条“刷脸”支付商业街,市民可以凭着“刷脸”逛街购物。
图为京东线下7FRESH超市支持“刷脸”付款的收银设备统计显示,目前阿里巴巴、京东、苏宁等互联网企业的线下门店均已开通“刷脸”支付功能。同时,聚德华天、味多美等传统商业企业都宣布试点“刷脸”支付,并逐步在全部门店推广。
来自蚂蚁金服公布的数据显示,截至2018年年底,全国100多个城市超过300家肯德基已经支持刷脸支付。2018年的“双11”订单中,刷脸和指纹完成的支付高达6成,成为了一种主流方式。
首次使用“刷脸”支付,需先在手机App中打开“支付宝刷脸付(到店)”功能“刷脸”支付显著提升收银效率
与扫描二维码等移动支付方式相比,“刷脸”支付的使用更为方便,效率更高、安全性更强,确实解决了一些现有的痛点。
尽管如今移动支付已经相当普及,但在线下场景用户常会遇到不方便掏手机的时候,比如手里拿着很多东西、抱着孩子等等,或者在用户忘带手机、手机没电等情况下,“刷脸”支付能够为用户提供更便利的选择。
而从商家角度来看,“刷脸”支付降低了人力成本,提高了一定的支付效率。
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据味多美首席信息官胡博介绍,与付现金和扫码相比,刷脸支付更快更准确。从门店的使用效果来看,收银效率提升了60%以上,避免了用户在高峰期排队的情况。
对于用户普遍关心的安全性问题,业内专家认为,“刷脸”相比指纹支付,安全性能更为可靠。蚂蚁金服资深算法专家李亮表示,通过软硬件的结合,智能算法与风控体系综合保证准确性和安全性,目前识别的准确率为99.99%。
经过记者现场对比,“刷脸”支付的结算速度更为高效2019年有望成为大规模商用元年
当下人工智能大潮中,人脸识别技术是最早走向应用的技术之一。其应用场景日益丰富,并不断刷新着人们的想象力。
商汤科技工程院院长沈徽分析,就“刷脸”技术而言,我国目前在应用落地方面走在前列,底层技术也在不断加速。应用场景的丰富和行业需求的高涨,使得人脸识别技术能够在更多行业落地。
不过,相比其他“刷脸”应用的普及程度,“刷脸”支付的商业化进程则略显滞后,难点在于支付环节的应用安全性要求更高、线下场景更为复杂,以及公开环境、公共设备的挑战更大。
李亮认为,人脸识别技术虽然取得了很大进展,但是在真实复杂的场景下,想做到非常好的体验仍有相当难度。
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而伴随着AI技术在图像处理效率上的极大提升,在资本力量和各大互联网企业推动之下,业内人士预计,“刷脸”支付在2018年下半年真正实现落地之后,在2019年有望迎来“商用元年”,未来将有可能像二维码支付一样普及。
李亮表示,“刷脸”支付普及目前最大挑战是解决各种商用收银设备上刷脸适配问题,“在各种商用收银设备上稳定运行仍存在很大挑战,要解决好3D摄像头成像、算法处理、传输优化等一系列问题。”
此外,计算机视觉技术能够给大家带来的远远不仅是‘刷脸’付款这么简单,它将在更大层面带来生产效益的提升和变革。
“人脸识别技术能够带来对生产力的提升。”沈徽认为,这种提升是对传统行业中对跟视觉相关的人工部分的增强或替代,以便降低成本,提高效率;另一方面则是带来新的交互体验和应用,形成新的应用场景。
苏宁金融研究院发布的研究报告指出,“刷脸”支付的便捷是其他支付手段不能比拟的,其所带来的场景体验让人耳目一新。在即将到来新零售时代,“刷脸”支付将推动为零售行业的发展和转型,为众多新兴消费模式提供广阔的成长空间。
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