刷脸支付必须要用户摘掉口罩才能识别，这也让刷脸支付在本次疫情中深受打击。当前全国疫情形势仍然十分严峻，针对近日全国新增确诊病例连续两天下降，钟南山院士针对疫情拐点问题发表看法，他表示目前疫情并未到达拐点。
为了遏制疫情传播，进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，各市积极响应省重大突发公共卫生事件一级响应，要求进入公共场合人员必须佩戴口罩。各大商超也迅速行动起来，许多市民必须要测体温、佩戴口罩才能入场购物。
在疫情之前，越来越多的商超应用了刷脸设备，这得益于刷脸支付技术的日益成熟。除此之外，刷脸支付还应用于特定支付场景，例如：景区、火车站或机场等。在支付时，直接对用户进行人脸识别，验证通过即可完成支付，全程无需使用手机。
刷脸支付作为新型支付方式，为用户和商户带来诸多便利。刷脸支付也因此一度成为众多服务商、代理商和展业人员心中颠覆扫码、POS等传统支付方式的趋势和未来。而现在，其正面临着被场景封杀的困境。
