一场新冠肺炎疫情，给原本想在春节旺季赚个盘满钵满的零售业泼了一盘冷水。人们不出门，客流锐减，店铺也纷纷关门停业。据中国连锁经营协会统计，今年春节，购物中心平均客流下降了70%~80%，平均销售额下降超八成。
相比线下零售的惨淡，线上下单、配送到家的新零售方式则在这次疫情中发挥了作用。某连锁超市表示，以往线上零售购物订单为平均每天200单，在全民足不出户的时期下，订单数飙升到每天600单。
随着疫情有了积极变化，不少商场超市都纷纷开门迎客。如何让顾客恢复到店消费的信心，无接触购物是保证实体零售店铺正常营业的重要一环。
火神山无人超市的自助收银方式，为零售商家带来了启示。使用自助收银机，减少收银员和顾客的接触，就能大幅减少人与人近距离接触带来的感染风险。同时，凭借自助收银的高效，也能减少顾客排队带来的人群聚集，让购物环境更安全。部分无人零售便利店，更应用自助收银机和自助售货柜，实现24小时营业，降低人力成本的同时，也能保障春节和疫情时期营业不受影响。
顾客使用超市自助收银机
无接触购物、自助收银让“无人零售”这个概念有了新的发展可能性。单单是2月7日，无人零售板块在股市上涨幅旧达到了3.94%。2月伊始。华润万家超市某门店就增加了12台自助收银机。瑞幸无人自助咖啡机也在武汉七二医院投入使用，无接触购买减少病毒传播风险。
天波台式自助收银机TPS650T，可支持刷脸支付、扫码支付和热敏小票打印，选配扫码设备，支持商品条形码扫码。同时，天波台式自助结算收银机TPS650T体积小巧，可灵活放置在收银台等位置上，节省占地空间。
天波新零售自助收银终端TPS650T
天波刷脸自助收银台TPS722
智能自助收银机除了可以为顾客提供无接触购物服务，减少商家人力成本，也能通过智能报表实时分析销售情况和库存消耗，做好商品上下架和供应调度。通过收集销售大数据，智能自助收银机能及时了解门店的货物情况，减少物资短缺和货物积压的问题。
无接触服务和无接触购物为传统零售企业带来了新思路，随着顾客使用线上购物和无接触购物习惯被培养起来，自助收银和线上购物将会成为零售企业应对各种挑战的抗压武器，带来新的机遇。
