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"停车新政"成效初显 使用POS机越来越多

发布日期:2008-08-05  中国POS机网

“停车新政”实施一个月了,昨天,市城管办总结了这一个月的情况,向媒体发布时称,取得了初步成效。

经过7月份的泊位调整和布点优化,道路停车泊位总数为34617个;实施收费的工作点771个,31天共实现泊位业务总数58.9万笔,收取停车费总额245.77万元。

人行道违停处理减少8000件

人行道违停处理7月比6月减少8000件,下降近1/4。

近8成符合条件者得到了包月泊位

7月份共受理市民包月申请10100人,经审查符合包月条件的为9864人。

这9000多人中,通过小区周边道路泊位解决了5782人的包月泊位需求,通过小区内部挖掘潜力解决了1831人,解决率为77.2%。而且,停车收费人员也将能代售IC卡了。

4438位市民提出了意见和咨询

上个月,4438位市民通过渠道对停车新政提出了意见和咨询。投诉电话有850个,主要投诉泊位设置不合理、收费服务不到位、标志牌设置等问题。投诉处置满意率达99.17%。

使用POS机越来越多

到7月31日,pos机网络的基站点建了1497个,覆盖停车收费工作点752个。

而且,5分钟停机、启动速度慢、有时不能签到签退等之前POS机上出现的比较多的问题都得到了解决,特别是实现了离线交易功能,即使网络一时不稳定,也不会对收费带来影响。

不足:很多人对收费服务还不满意

据12319受理热线统计,反映收费服务问题的电话比较多。

主要问题有:收费人员力量不足致使有42%的收费泊位无人管理和收费,有人管理的泊位也经常发生司机付费要等待甚至找不到人;一些收费人员素质较差,容易与司机发生口角;操作POS机的熟练程度不够;不少收费人员预收停车费,有的甚至不按标准收费、收费不给票据。

虽然使用POS机收费的点和通过POS机的收入已明显增加,但机收占整个收入比重仍然不高,机收金额只占总收入的31.9%。部分收费人员主观上抵触使用POS机收费。

数字城管检查中还发现,7月份人行道、车行道违法停车数呈“U”字形,近期拒付停车费或逃逸的车辆增多,停在泊位外的车辆增多。

跟进:月底所有收费点都能用POS机收费

市城管办决定,到月底,全市所有收费工作点要实现POS机收费,加快推进刷卡收费,制订实施使用IC卡优惠方案,逐步消除收费管理漏洞。

对不停放在泊位内的车辆和拒不付费现象,8月将集中整治,违停的话,白天会严管重罚,晚上以教育劝导为主。

同时,对包月中出现的一户居民有二辆、三辆车的停车包月需求等新情况,本月将要进行研究,提出具体措施;

对经营性单位、非经营性单位的停车需求,本月也会抓紧提出原则性意见,报市协调小组审议后下发,以便各区操作。

对单位因经营服务需要,要求参与单位门口公共泊位管理的,可通过签订协议,按照不高于停车收费标准一定比例,在明确允许社会车辆停放、严格执行价格管理等规定的情况下,委托其管理;

对非经营性单位职工上班停车需求,由单位出面与区停车收费中心协商,按照停车收费标准更低比例予以解决。

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