随着移动支付的发展和新零售浪潮的席卷而来，自助收银机被应用在餐饮店、商场、超市、便利店等日常消费场景，给商户的收银、营销、管理带来极大的效率提升，也刷新着消费者的体验。
在超市举行大促销或是节假日有活动时，超市几乎人满为患，不管是上货速度还是收银速度都跟不上顾客的购买速度，特别是遇到收银员录入商品速度慢、顾客要临时退个东西，甚至临时要加点东西，让自己的同伴去货架拿东西，严重拖慢后面排队等结账的时间。给收银员造成一定的困扰，同时还会降低消费者的体验感。
1、自助收银免去顾客排队等候的时间。
顾客将条形码对准自助收银台下方的扫码框，就能录入要购买的商品，再通过移动支付付款，熟练操作的话，整个过程只需1-2分钟。
2、自助收银能优化商场超市的人员配置。
一个超市的自助收银通道内如果配置有5台左右的自助收银机，平日只需要一个工作人员稍加值守看护，主要是负责教年老顾客如何使用自助收银台操作进行结账或者监管个别不自觉的顾客有没有商品漏扫码不买单，或者提供购物袋等。
自助收银始终是比较新兴的收银结算方式，需要通过培养用户的使用习惯。用户一旦熟悉了自助收银的流程，以后使用就会更得心应手，自助收银速度也会更快。
对经营者来说，客流高峰时，十几个收银员可能也忙不过来，需要额外增加人手成本才能应付。
但在日常比较少人购物的时段，收银员却很闲，造成人力浪费。
这一点优势，也是自助收银点餐机的最大的优势点，因为自助收银机可以解决这种不平衡，忙时可以快速收银结账，缓解客流，闲时就可以在自助收银机的大触摸屏幕上播放促销信息，不需作任何人力增减。自助收银台可以24小时连续工作。
