疫情给人们的生活方方面面带来许多改变：出入社区和公共场所要戴口罩和测温、穿州过省要出现电子健康码，拿外卖快递要无接触配送，点餐要扫码点餐和自助点餐，尽量减少人际接触。要保持生活跟疫情前一样正常运转，离不开科技的力量。以交通、零售、医疗行业使用自助终端防疫为例。
一、交通
目前，地铁站安检需要进行测温，许多地铁站都会使用无接触红外测温终端，以应对庞大的客流量，能快速实现多人同时测温，减少人手测温的费时费力。
值得注意的是，现在不少公交都可以进行手机端信息登记，例如你在几时几分搭乘了哪路公交，都可以通过手机自主登记。一旦发现同车乘客有人确诊，就可以及时通知同车的人注意。但在地铁，并没有这种登记要求，如何保障人员踪迹可以实时反馈到统计系统便成了一大难题。
现在很多乘客搭乘地铁和公交都是使用扫码支付。而扫码支付往往需要进行手机端的实名制认可，这样有必要时就可以通过扫码记录进行追查。部分地铁和公交还支持人脸识别，进行身份核验，进而拓展智慧交通和智慧城市管理的场景。
二、零售
疫情期间，很多人都选择使用自助点餐、自助收银等功能，减少人际接触带来交叉感染的风险。值得注意的是，自助点餐和自助收银填补了部分人工收银的工作，多出来的人手可以促进更灵活的变动。
目前，许多连锁餐厅，如麦当劳、汉堡王都使用大屏自助点餐机和自助点餐小程序，让顾客与店员在无接触的情况下就能自主下单点餐，例如不少餐饮企业在2月初还未恢复正常营业，不少员工遭遇“没工开”的情况。盒马就向多个餐饮企业借调500多名员工，促进就业。
三、医疗
以往药店的会员卡是实体卡片，但有些人总是忘了带会员卡，也就不能享受到会员优惠。而使用刷脸支付收银机后，顾客不用再随身携带卡片或医保卡，也不用靠报上冗长的电话号码来验证会员身份，只需在刷脸支付收银机上扫一下脸，就能核验会员身份，利用电子会员卡进行积分兑换、优惠券核销等功能。
对店家来说，利用智能刷脸支付收银机可以完善会员信息管理、会员营销、进销存管理等功能，提升顾客体验感，增加顾客与门店黏性，提升复购率。
2020年一场突如其来的新冠疫情袭来，打乱了各行各业前进的步伐，在此大背景下，科技发挥了它巨大的优势，给人类带来科学化、智能化的防疫方法，为人类防疫作出巨大贡献，同时还推动了自助终端的发展。
