近日，网络上流传一则很温暖的新闻：安徽一家超市老板因事出外。第二天超市电动门自动打开，柜台上多了几张纸条。查看监控才发现是顾客留下的字条。
超市老板徐先生是当地公益救援机构蓝天救援队的队长。当天下午突然接到为紧急搜救指令就急匆匆地关门外出了。第二天超市电动门自动打开，进店的顾客发现店里没人，有些人就自动支付了金额，并给店主留下了纸条。
“您好，拿了两瓶矿泉水，付了四元，看您不在店内”、“您好，付了20元，拿了15元，希望您下次能在店里。” 不少顾客甚至举起商品向摄像头展示买了什么东西，付了多少钱。让网友纷纷感叹：“好店主、好顾客、好社会”。
这种无人值守，顾客自助买单收银的方式，也算是无人超市模式的一种。就算没有店员在店的情况下，也可以自动完成自助收银收款。现在不少地方小至便利蜂便利店，大至沃尔玛、大润发这些超市都引入了自助收银机，供顾客自助完成商品扫码、自助收银支付等流程，减少排队时间和人力成本。
像新闻中超市老板这种情况，就可以在超市里使用自助收银机，不用等待店员处理，不用繁琐的零钱找赎，顾客就能自动扫码和自助收银，也不用特意展示给摄像头看或留下纸条。支付信息也可以实时上传平台，为经营者整理账目提供更便利的智能化手段。
目前，许多自助收银机的痛点是货损率高。无人值守更多依靠的是顾客的自觉性，单靠自助收银机来进行收银，也不能百分之百保证顾客不会逃单。自助收银机更多地是提供一种便利和提效的支付方式。
像Amazon Go等的无人店使用的不止是自助收银机，更会部署摄像头、RFID电子价签、传感器来识别商品和顾客取放动作，全程无需扫码支付就能自动在账户里扣款，实现无感支付。
除了无人超市，自助售货机也能做到低成本的自助收银功能和无人值守部署，根据智能工控机和边缘计算盒子，可以实现扫码支付、扫码开门取货甚至刷脸支付，更有效降低货损率。
