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智能收银机会员管理功能在餐饮、商超和旅游场景的应用

发布日期:2020-08-24  中国POS机网  来源:天波智能硬件
核心提示现在,无论线上线下都讲求会员制。上网看个视频,会员可以跳过广告;在家叫个外卖,会员可以便宜几元店家和平台便是通过会员优惠来提高复购率和会员费获利。而在线上实体店,会员营销和会员管理功能除了为会员提供打
现在,无论线上线下都讲求会员制。上网看个视频,会员可以跳过广告;在家叫个外卖,会员可以便宜几元……店家和平台便是通过会员优惠来提高复购率和会员费获利。而在线上实体店,会员营销和会员管理功能除了为会员提供打折优惠,拉动复购率,还有哪些好处呢?
餐饮场景的会员营销
大部分餐厅的营业额主要依靠线下客流。面对突如其来的疫情,客流量锐减。而一般餐厅本身没有自己的私域流量池,无法及时唤起顾客回购。就算部分餐饮门店的收银机软件有自带的会员管理模块,也不一定每个店主都能正确用起来。据统计,在使用带有会员管理功能餐饮收银机中,有60%的店主表示不懂得怎么利用会员管理和会员营销。
反观疫情期间,正是利用智能餐厅收银机上的会员营销功能,帮助不少餐饮门店度过难关。某连锁寿司门店凭借积累的会员流量,会员消费额占比81.2%、今年疫情来袭,很多餐饮店铺都暂停营业,而它凭借积累的流量,在自有平台上推出外卖服务,让门店在疫情期间的营业额不降反升。
智能收银机上要安装一款合适的收银软件和会员营销系统,应该要具备多样的收款支付方式,同时可支持积分、红包、优惠券发放和会员信息管理等功能。
天波智能刷脸支付收银机TPS680C不仅能支持扫码支付、刷脸支付,自带智能收银机软件还支持多种餐饮场景功能,包括会员管理和优惠。而且通过刷脸支付的“刷脸即会员”功能,可以通过刷脸支付收银机直接绑定会员,并自动推送电子会员卡到顾客手机中。下次顾客再到该门店消费时,甚至无需出示会员卡,直接通过刷脸支付就能识别会员身份,甚至自动享受会员优惠,提升会员活跃度,刺激会员消费。
零售超市的会员营销
疫情期间,社区超市一般会通过添加社区业主微信,通过手机下单再进行商品配送。但这种经营方式的效率有限,而且订单太多,容易引起混乱。如果这些零售超市平时能通过智能收银机进行智能会员管理,就能快速完成手机下单、自动分发、进销存自动计算、优惠满减计算、会员自动积分等功能,并通过电子会员自动推送优惠信息给会员,促进营业额。通过智能收银机的后台分析和智能报表,还能分析出销量最好的商品,及时调整进货策略。
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旅游景区的会员营销
虽然目前旅游景区已逐渐开放,但仍然需要做好防护措施,并且提高检票和测温效率。不少旅游景区也采用线上预约、人脸识别、扫码登记等方式,实现快速的售票、验票一体化。这种通过人脸识别、扫码登记的无纸化售票和无纸化验票方式,也能减少门票遗失、黄牛炒卖门票带来的损失。通过会员管理,还能描绘个性化会员画像,精细化沉淀会员,优化旅游景区的体验。
无论是餐饮商超,还是旅游酒店行业,以往对于顾客拉新留存的成效难以掌控。而通过具有会员营销、人脸识别等功能的智能硬件设备,则可以让更多顾客成为会员,提高品牌忠诚度,提升回购率。
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