后疫情时代，有危机也有机遇。为了鼓励各类型消费发展，国务院在9月21日印发了《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》，当中的15项政策措施中就提及了无接触消费方式，包括智能快递柜、无人售货机等自助智能终端和无人智慧超市、智慧餐厅等新零售业态。
无人超市和智慧餐厅的智能化升级手段多数是应用自助收银、自助点餐、扫码点餐等无人化自助智能终端。但除此之外，新零售和新消费形式还有更多不同的效果呈现。
目前，不少城市都引入了消费扶贫专柜，这些自动售货柜会定期上架扶贫农产品，不仅能拓展贫穷地区农产品的销路，帮助贫困户增收，也能提升农产品流通现代化水平，也能帮助城市居民买到原生态无添加的原产地直供农产品。这些智能自动售货机比起传统的店面销售，维护成本和人力成本要大幅降低，让更多地方都能试点运行这种新的扶贫模式。
自助售货机和自助售货柜都能通过扫码开门、识别货物、自助收银等智能手段完成人手售货的环节，实现24小时营业。自助售货柜通过远程监控，也能及时看到货物消耗情况，并进行及时补货清货。另外，自助售货柜还能实时上传统计数据，方便统计整合全国的消费扶贫销售数据。
在报告中，也有提出要积极发展互联网健康医疗服务，例如互联网诊疗、电子处方流转、药品网络销售等。
广东佛山中医院近日就推出了“自助取药柜”。在前端 自助取药柜类似与自助快递柜和自助寄存柜的方式，可以通过扫码开门取药。
推出“自助取药柜”的原因是疫情常态化下无接触的需求。通过无人自助取药，减少排队时间和人群聚集引起的交叉感染，提升卫生水平。看病患者通过手机或自助缴费机缴交医药费，便可以直接在自助取药柜前凭借缴费二维码进行扫码开门取药。据称，这是广东省内首家在发热门诊引入无接触式自动取药机的医院。
对比起人工取药，无人自助取药柜还能自动快速调剂和快速打印用药指引，通过视觉识别技术核对药品，减少错配药品的几率。同时，自助取药柜还对药品进行拍照留存，方便溯源。在信息化和数据化实现了进一步的升级。
