建行奥运支付环境改善显著,奥运场馆周边、重点街区、奥运签约酒店周边、旅游景区附近网点的银行卡支付工作进展良好,本外币特约商户覆盖率达到90%。
中国建设银行8月18日消息,为做好奥运金融服务,建行制定了外币兑换、各类产品、网点调款、自助设备运行保障、系统应急支持、网点服务、安全保卫、媒体采访等应急预案和奥运事务报告路线,对客户遇到的种种问题,都可以及时与相关负责人联系,及时进行沟通和处理。
为确保应急预案能够顺利实施,从6月1日开始,建行的自助设备监控与维护实行7×24小时值班制,对北京地区的1100多台自助设备全部编为流水号,出现问题时可以用最快的方式查找出最准确位置并及时解决。奥运会开幕以来,建行自助设备运行服务率保持在99%以上,开机率96%以上。
全行的奥运支付环境改善也非常显著。截至7月底,建行北京分行新增特约商户2567户,是2007年同期的264%,增设pos机2886台。奥运场馆周边、重点街区、奥运签约酒店周边、旅游景区附近网点的银行卡支付工作进展良好,本外币特约商户覆盖率达到90%。