说到去医院，大家都比较抗拒。主要是就诊流程比较复杂。先是带着诊疗卡到前台挂号，再排队等待叫号，医生看诊后开出缴费单，还得再去人工收费窗口排队缴费，再到取药窗口等候取药。一个流程走下来，人更加疲累了。而且在疫情期间，一个病人要在多个地方之间奔走，拓宽了人际接触范围，更容易带来病毒传播风险。
对于开发设计医院信息系统（HIS）的工程师来说，更是一项工程量庞杂的工程。预约挂号后如何通过身份确认患者已经到院就医，如何确保每个患者的收费信息一致、如何确保每个患者的收费资金流向无误（包括自费、医保支付）、如何接入兼容多种门诊缴费方式、如何保证患者取的是自己的药，而不是错拿别人的药等等，都少不了身份核验和通道的打通。
过多的节点意味流程的复杂，对患者就诊体验和医院甚至医保综合信息的收集都不是很友好。目前，国家正在推广使用医保电子凭证终端，它可以通过快速准确的身份核验、支付缴费和信息上传等功能，简化就医流程，同时实现数据互通共享，方便医保数据的实时收集和分析。
以天波医保电子凭证终端C10T为例，它是目前国内首批医保业务综合服务终端过检设备。天波医保电子凭证终端C10T的机身自带人脸识别摄像头，具备人脸识别活体检测功能。同时，天波医保电子凭证终端C10T还设有扫码框和刷卡区，可以支持扫码支付、身份证识读、实体医保卡识读、医院NFC诊疗卡识别等功能。
针对医保电子凭证，天波刷脸医保终端C10T可以通过刷脸激活医保电子凭证，也可以通过扫码和刷脸使用医保电子凭证，实现身份核验、门诊结算和医保支付等流程。
将多种功能结合在一台医保业务综合服务终端中，在实际应用中就能大大简化流程。例如，市民到医院挂号就诊，可以通过医保业务综合服务终端刷脸或扫码进行挂号，无需携带诊疗卡进行挂号。又例如，市民在接受医生看诊后，可以直接通过医生桌面上的刷脸医保终端进行门诊结算，而不用再跑到门诊缴费处排队交钱，市民甚至不用带医保卡、银行卡或者现金，只需在医保业务综合服务终端上通过刷脸支付或扫码支付，就能直接实现自费支付和医保支付，十分方便快捷。
在一些需要确认身份的环节，例如取药、体检、办理手术和住院手续等，都可以通过医保业务综合服务终端进行身份核验、门诊结算和刷脸支付，快速确认身份，避免出错，同时也能防止盗用医保账户或骗保等情况出现，保障国家医保基金的合理使用。
智能医保终端简化就医流程，无论从使用体验还是流程设计来说，都减轻了就医负担，并提高了就医的准确性和安全性，助力智慧医疗。
