2020年的新冠疫情对整个线下零售行业的格局都造成了巨大的影响，在疫情的冲击及经济下行的双重叠加压力下，传统线下零售企业遭受了骤减的流量和用户池，使得一些传统线下零售企业难以支撑门店的正常运营，业务连续性被打断也使得传统的线下零售相继进入缓增长困境，生死攸关之下，亟需进行数字化转型，寻求新的销售增长点。
1) 国内零售企业数字化转型的现状
根据清华大学全球产业研究院发布的《中国企业数字化转型研究报告》显示，国内传统零售企业的数字化升级已经从部分行业头部企业的“可选项”转变为更多行业、更多企业的“必选项”，各行各业都掀起了数字化转型的浪潮。
目前，就传统线下零售行业而言，数字化转型已经成为了他们打破疫情持续影响和经济下行压力，推动业务增长的重要途径，已经成为了一种行业内的共识和趋势。
然而，传统线下零售企业在数字化转型的过程中，普遍存在着线下门店的智能化打造无从下手等表象问题。
2）智能购物车助力商超进行数字化转型
近几年，在线下零售商超中，陆续出现了电子价签、智能自服秤、自助结算台、智能购物车等科技产品，基于这些产品的功能及应用场景等进行分析，发现智能购物车可以实现助力商超进行数字化转型。
智能购物车主要基于计算机视觉、人工智能、传感器及多重算法技术，支持用户在购物的过程中，边逛边扫描商品条码，扫码完成后，自助在购物车上完成结算。购物过程中，智能购物车可以基于用户的消费记录，自动向用户推送即领即用的优惠券及关联商品信息，帮助用户实现快捷、轻松的购物。
基于智能购物车的全程陪伴购物特性及顾客使用其购物的自然习惯，智能购物车相当于首次实现了线下零售基于“人”的全量数据采集、实现了CRM和营销同步，而智能购物车自身配备的可触摸式屏幕，支持客户购物过程中实时交互，真正抓住最好时机，让营销实现闭环。大幅提升客户购物体验，节省超市人力成本，使线下零售门店拥有同线上一样数字化运营顾客的能力。
3）智能购物车加快数字化转型案例
以国内智能购物车的研发及供应企业超嗨科技为例，超嗨科技在其战略合作伙伴华润Ole超市门店投放了一批全新的智能购物车，这批智能购物车通过收集线下用户的购物行为数据，并推送精准的优惠券，有效提升了来店顾客的客单价和超市的整体销售。
同时，通过智能购物车的分布式及自助结账方式，实现超市门店运营的降本增效。围绕着客户消费的整个过程，超市门店最终实现了重构门店人、货、场，助力门店与客户的深度链接，全面提升门店运营效率，也充分利用数字化技术，解决了门店增效和智能升级的问题。
