进入数字营销时代以来,数据的作用越来越突出。而“冲浪式”的线上零售近些年来发展迅速,除了因为线上零售可以提供快速购物的快感,很大程度上还因为,线上零售早已经实现了基于用户的消费行为数据而进行的数字营销。
反观最传统的线下零售,线下商超门店租金持续上升、线下营销模式老旧、以及新冠疫情带来的无接触购物需求,都使得线下零售很难实现营收增长,甚至经营惨淡。
与此同时,数字化营销转型的浪潮已经在各行各业浩浩荡荡地开展了起来,也成为了线下零售商超的发展趋势。
那么,线下零售商超如何抓住这个机遇,实现数字化转型呢?
1)零售商超目前面临着复杂的营销环境
线上、线下、私域、公域、自营、加盟、异业、会员、粉丝、用户、内容、体验、流量、交易、数据...伴随着5G时代的到来,摆在零售商超们面前的营销环境也变得越来越复杂,似乎摆在零售商超面前的选择也变得越来越多,零售商超想要实现品牌提升、销售增长,似乎也变得越来越艰难。

零售商超目前面临的营销环境非常复杂
基于这样的背景下,零售商超的传统营销打法,已经完全失灵,只有通过营销体制创新和营销技术的创新,才能搭上数字化转型的顺风车,才能跨越数字化鸿沟。
2)数字化营销是数字化转型的第一步
在整个营销环境内卷化及新冠疫情的双向催化下,零售企业增长瓶颈开始凸显,越来越多的零售商超企业开始意识到,数字化转型才是他们突破壁垒的方法。面对快速变化的营销渠道、营销触点和用户需求,数字化营销能够以精准化、数据化、自动化的方法对消费者进行营销,并且能很好地将营销结果反应到零售商超的业务增长上。

数字化营销是数字化转型的第一步
可以这么说,数字化营销就是企业进行数字化转型的第一步。
3)智能购物车助力零售商超进行数字化营销
在深圳沃尔玛超市、华润Ole等超市上线的智能购物车,已经助力门店实现了数字化营销。
智能购物车是如何做到的呢?智能购物车自身配备有自助扫码装置、高清摄像头、双重摄像头、重力传感器、4G+WiFi 双网络模块等,在用户使用智能购物车进行购物的过程中,可以收集到用户在购物过程中的所有消费行为数据,并将这些数据加工整理成有效的数据资产,譬如,形成清晰的用户画像等。基于这些数据资产,同样还是以智能购物车作为载体,通过智能购物车上面的开机页广告、横屏广告、支付广告、商品优惠推荐等形式,对用户进行精准化营销。

深圳Ole超市使用智能购物车的用户
随着用户使用智能购物车的频次增加,智能购物车内部储存的用户画像也更加清晰,数字化精准营销的效果也会更加明显。
对于线下零售商超而言,部署智能购物车项目,进行数字化转型,或许是个不错的选择。