从如今的市场规模上来看“无接触”社交模式拉动了自助收银市场经济，目前自助收银机市场呈逆势增长趋势。
从市场规模看，近三年台式收款机年出货量均在250万台以上；2019年，互联网企业和方案商大力推广Android收款机，对整个市场起到了很大的拉动作用，出货规模同比增长12%；2020年受疫情和上游面板供应不足两方面影响，出货量同比下降6%。
自助收款机出货量均超过10万台以上，2018年市场处于模式探索期，运营商投入了大量的资金铺设自助收款机；2019年，运营商发现设备投入较大，回收资金不达预期，减少了设备铺设投入，由商户自主铺设，扩张速度放缓；2020年疫情催生“无接触”经济，加速了自助收银机在超市、便利店的渗透速度。
作为桌面是收银终端，目前市场上大多采用的台式收银机是以15.6寸的显示屏为主流，当然双屏触控台式收银机在这两年里也被不少商家所重用，增加的顾客共享屏更有利于提升服务效果和质量。自助收款机主要采用27/32寸的显示屏。不过如今收银机市场小尺寸显示屏更受欢迎，比如12.1英寸、14英寸的收银机。
2020年，疫情对零售和餐饮行业影响较大，而零售和餐饮是收银/收款机的主流市场，进而影响收款机市场需求。中国烟草局和京东支付两个大项目降低了疫情带来的颓势，台式收款机全年降幅仅6%。例如中国烟草局为各地烟草专卖局就更新收银设备，这款智能收款机增加了身份证识别、人脸识别功能，可以有效防止未成年人购烟。
未来市场趋势：产品集成化，渠道集成化
① 产品集成：智慧称重一体机集成图像识别、人脸支付等功能，往集成化趋势发展
近两年，智慧农贸相关政策频出，各地出台了相应专项方案，如：“3年提升”、“肉菜追溯”、“奖补政策”等机制，以智慧化为主要方向，打造智慧农贸市场。智能称重收银一体机应运而生，助力智慧农贸市场建设。此外，生鲜、蔬果便利店的快速发展也为智能称重收银一体机带来发展空间。
智能称重一体机有集成商品图像识别功能、人脸支付等，主要应用于无人超市、生鲜超市、果蔬便利店、熟食店、农贸市场等需要称重的零售市场。
② 渠道集成：大客户主导市场，集中采购，集成渠道铺设商户
收款机作为数据收集的端口，无论是哪类运营商（银行、支付平台、方案商）都希望紧抓在手中，掌握主动权，最终实现会员管理、消费者行为分析、精准营销等大数据经营手段。作为数据采集的端口，收款机产品也将往智能化方向发展，融合大数据、AI、5G等技术手段。
互联网巨头参与，再加上营销数据端口的把控，未来收款机市场将以集中采购为主。
③ 未来市场规模：规模大，高增长
台式收款机产品主要应用在零售和餐饮行业。自助收银/收款机主要应用在超市、便利店、生鲜超市等，目前需求仍在现有门店的普及铺设，当覆盖率达90%以上时，以更新功能需求为主。
零售行业：非连锁门店需求量大，且新增门店需求为主。非连锁零售门店数量增长较快，是新增需求的主力，但2020年受疫情影响，门店数量有所下降；连锁门店数量增长缓慢，更新需求为主；自助收款机主要应用于连锁门店中的超市和便利店，主要市场在于现有门店的渗透。
餐饮行业：餐饮门店数量稳定增长，小微商户发展势头迅猛，未来以新增需求为主。限额以上餐饮企业收入增速低于我国餐饮行业总收入，且在餐饮总收入所占的比例也呈现持续下降的趋势，小微商户在餐饮总收入的贡献率持续增加，发展势头迅猛。
未来收款机市场也存在着诸多变数，大数据、AI、5G的快速发展也将推动收款/收银机产品变革，往智能化、集成化趋势发展。
