“村民们注意了,为了方便大家缴纳电费,供电公司在咱村浩然超市装上了移动收费机,大家可以随时到超市缴纳电费了……”11月6日,莱州市文峰路街道张家村的大喇叭里反复播放着缴纳电费通知,小小的村庄一时沸腾起来,听到广播的村民们纷纷来到超市。
村长张文杰带头预存一百元电费,在营销部电费班工作人员的指导下,超市老板分别输入户号、预存电费金额、确认,“易付宝”打印出电费收据,缴费成功,“我交五十,我交三十”,村民们纷纷围拢过来……
为了让老百姓用上放心电、安全电、便捷电、满意电,莱州市供电公司积极开展低压客户远程购电和社会化代收工作,对全市低压远采集抄工作统一部署,更换了本地费控远程购电智能电表。在换表过程中,供电所将旧表的表码及结算电费张榜公布,消除了客户更换电表的疑虑,提升了客户满意度。
该公司通过电力营销业务应用系统与POS管理工作平台系统相结合,丰富了农村低压客户交费手段。客户在缴费同时,可以了解居民用电和电费缴纳相关的信息,使电力客户切身感受到开展“为民服务、创先争优”活动的工作成效。(刘华、咏萍)























