传统的食堂需要大量的人力投入，而智慧食堂则可以通过技术手段实现自动化，减少人力资源的浪费。目前在智慧食堂无人值守场景中，用户可以通过自助终端、自助拿取等方式进行取餐，按照餐线自由选择自己喜欢的菜品，无需交流、无需排队打餐、无需等待备餐。
结算环节，智慧食堂同样实现了无人值守。智慧食堂针对自助餐食堂推出人脸识别扣费闸机按次、按餐别、按人员身份计费；为自选餐场景升级打造按克称重自选，通过人脸识别将餐盘与系统信息进行绑定，用户拿餐，系统按克核算并完成整单结算；在小碗菜自选餐中，实现芯片识别结算。
在食堂实际应用中，智慧食堂管理系统可以灵活配置不同人员的权限及餐费标准，食堂也可选择多种供餐及付款方式，满足食堂多元化需求。
对于充值环节，智慧食堂管理系统支持线上账户充值、线下自助充值，用于通过线上账户充值，用户可以实时查看账户余额和充值记录，方便掌握自己的用餐情况。无论是线上账户充值还是线下自助充值，智慧食堂管理系统都会保证充值的安全性和准确性。系统会生成充值凭证，记录用户的充值金额和时间，以便用户查询和核对。同时，智慧食堂管理系统也会对充值过程进行监控和管理，确保充值环节的顺利进行。
智慧食堂将食堂所有服务环节进行升级完善，通过创新科技实现无人值守的就餐过程，为用户提供更加便捷、高效的用餐体验。
