我每天乘坐公交车上下班,好几次上车刷卡时,听到pos机发出“请去充值”的提示语。明明卡内有钱,为什么叫我去充值?另外听同事说,乘公交车时常遇到POS机发出“不能重扣”的提示,不知这是怎么回事?读者陈女士
【记者回复】
据市公共交通卡服务中心工作人员解释:一般POS机发出“请去充值”,表示卡里已没有资金,乘客应主动缴纳车费;POS机发出“不能重扣”则表示该卡已扣款成功,不能重复刷第二次,因为POS机在设置扣款时,一段时间内同一张卡在同一辆车上只能扣款一次。
据此,服务中心要作人员认为,陈女士卡里有钱,POS机“不认账”,很可能是卡放在包内刷的,而包内还有另一张零值卡。她建议,乘客刷卡应尽量把卡取出,以免产生误会。
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