随着2008年奥运会、残奥会胜利落下帷幕,一个强大、开放的中国上演了一场完美大戏。赛场上,体育健儿取得举世瞩目的成绩。赛场下,中国金融机构和设备厂商也以种种努力,向世界证明了自己的实力。在举国上下为奥运成功举杯欢庆之时,联迪商用作为幕后英雄中的一员,其表现无愧于这一杯庆功之酒。
不打无准备之仗
奥运是赛场,也是舞台。为了出色地完成这场大戏,申奥成功后,各银行与金融机构在改善支付环境方面做了充分准备。到奥运开幕前,我国ATM已由申奥时的4万台猛增到14万台,POS机也由当时的30万台激增到150万台。在各界的积极努力下,中国的支付环境有了飞跃性的进展。
联迪商用同样深谙凡事预则立,不预则废的道理。尽管早在07年成为中行奥运门票刷卡设备指定供应商时,其成熟的产品与服务已得到行业认可,在奥运来临前夕,联迪商用仍以精益求精的态度,专门针对奥运六城市展开服务万里行的巡检活动,对现有客户,进行一一回访,提前了解机器设备使用情况。这种高度敬业的做法,正是联迪商用所倡导的“以高品质产品、服务赢得市场”理念的体现。
一场不许失败的战争
“这是一场不许失败的战争!”有业内人士这样形容奥运金融电子支付任务,对于支付设备供应商而言,更是技术实力、支持能力、应变效率的多重考验。作为国家整体银行卡受理能力的指向标,金融POS的重要性不言而喻。一个微小的疏忽,都有可能危害到整个品牌形象。
早在奥运开始前一个月,联迪商用分别与所服务的奥运重点银行和金融机构签订服务保障书,为其产品在奥运期间正常稳定运行立下军令状。为了履行承诺,也为了不给奥运留遗憾,联迪商用总部派专员抵京,并安排了充足的备件、备机;北京、天津、秦皇岛等地区的客服中心则以24小时全天候随时待命的态度,积极配合。上下一致的努力,保障了奥运期间产品、服务的稳定和高效。特别是对于直接运用于奥运项目中的设备产品,联迪商用的客服人员更多次放弃休息时间,加班加点配合进行设备的测试和调试工作。最终,这些设备获得了良好的使用效果;同时,联迪商用客服人员的服务态度和技术能力也得到了相关部门的一致称赞。
硝烟散尽论英雄
从奥运会开幕到残奥会结束的整整40天里,奥运城市的刷卡消费量比平时普