虽然沈阳市目前已经进入采暖期,但因为供暖价格调整等原因,这几天沈城各供暖公司迎来了交费高峰,许多市民在收费站门前从早到晚排起了长队。11月4日,记者从惠天热电等供暖企业了解到,困难群众、找差额用户可以在高峰过后再交费,期间不会影响正常供暖,如果您想更快捷地交费,最好选择刷卡而不用现金。
当天,记者来到一家供暖公司的收费站。“排队等着送钱还交不上。”一些排队等待交费的用户自嘲道。记者看到,一些老人还自带了一个小板凳。“我昨天清早来了一看,人太多,就回去了。今天说啥也得把钱交上!”一位老人说。
记者从惠天热电了解到,此前他们已在各收费站点设置了45台pos机,用户可以在收费点与银行联网交纳采暖费,而且交费站的服务时间也延时到晚7时。“困难群众、找差额用户最好避开交费高峰期,等高峰时段过了再交。”惠天热电相关人员表示,在此期间,供暖公司还是会给居民正常供暖的。
记者了解到,由于供暖调价政策刚出台,加上采暖费交费高峰,市供热办要求各供热单位必须为居民用户照常开栓供热,并且要增加收费窗口、增加收费人员等,方便用户交费。
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