在数字化浪潮下,园区食堂正通过技术革新提升服务效能。乐牛智慧食堂推出的人脸消费机,以生物识别技术为核心,重构了传统餐饮支付流程,为就餐者与管理方带来双重价值。

一、多模态交互,操作更便捷
设备集成15.6英寸高清电容屏与红外双目摄像头,支持活体检测与0.2秒快速识别。用户无需携带实体卡或手机,仅需站立在设备前即可完成身份核验。屏幕同步显示消费金额、账户余额及菜品营养成分,交易信息一目了然。下方刷卡区兼容M1/CPU/NFC三种读卡方式,扫码模块支持0-60mm距离识别,形成"刷脸+刷卡+扫码"三位一体支付体系,满足多元化支付需求。

二、全流程管理,效率再升级
从点餐到取餐,设备构建了完整闭环:顾客告知需求后,工作人员通过屏幕快速扫描商品条码或手动输入价格;系统确认订单瞬间,人脸识别同步完成扣款,整个过程无需物理接触。后台支持当餐/当日营业数据实时汇总,管理员可随时查询交易记录并操作退款。特别设计的离线消费功能,在网络波动时仍可存储交易数据,待网络恢复后自动同步,确保食堂运营连续性。

三、场景化适配,服务更精准
针对园区用餐高峰期特性,设备支持手动、定额等多种消费模式。例如在固定套餐场景下,预设金额模式能大幅缩短结算时间。内置80mm热敏打印机可即时输出消费凭证,扬声器提供语音提示,兼顾不同年龄层使用习惯。数据显示,采用该设备后,单窗口服务效率提升40%,排队时长缩短至传统模式的三分之一。

四、安全与健康并重
设备采用金融级加密技术,人脸数据本地化存储,支付过程符合PCIDSS安全标准。同时,屏幕显示的热量、蛋白质等五类营养成分,帮助就餐者科学管理饮食。对于管理者而言,系统可生成用户消费偏好分析报告,为菜品调整提供数据支撑,实现精细化运营。
