近二十年来，中国零售业的面貌发生了翻天覆地的变化，市场的发展和消费者的日趋理性，促使零售企业的竞争重心转移到了成本、效率和顾客满意度上，竞争重心的转移，推动信息化的管理成为了零售企业赢得竞争优势的必要途径。在当今的大数据时代，信息管理模式如雨后春笋般涌现，而智能手持终端PDA设备具有数据采集、存储、处理、传输等功能，可以帮助零售企业实现无纸化数字化管理，提高效率，降低企业成本。
在零售门店中，货品的种类繁多，难以进行精细化管理，而且零售门店众多，货物信息容易更新不及时，在销售及货物管理中难免有顾及不到的地方，容易造成货物积压，而管理层对各门店信息的掌握不及时，不利于领导做出决策。通过智能手持终端PDA设备扫描商品条码，可将该商品的价格、数量、库存等数据显示在手持终端上，可让产品信息实时查询，方便管理者及时掌握信息，商品的数据也可实时上传至管理系统，并同步更新后台数据，可为领导决策提供依据。
在零售门店销售过程中，传统的手工录单，容易造成信息不准确、效率低下，当出现大量订单时，订单管理不便，无法快速有效将订单下达，而且在客户需要修改订单，订单量大，也无法快速准确的查找该客户。通过智能手持终端PDA设备的无线网络与服务器交互，使客户能够快速订货，管理员能够对每个订单进行灵活的批量处理和多维度的数据分析，大大提高现场订货效率；当需要修改订单或者查找该客户时，只需在订单更改界面输入或者扫描订单号，就可调出该订单号对应的详细信息并可进行修改。
现阶段，很多零售企业在仓储管理方面，仍依赖于非自动化、以纸张文件为基础的方式来记录和追踪进出的货物，这对于整个仓储区而言，人为因素的不确定性，导致效率低下，人力资源严重浪费，同时随着货物数量的增加以及出入库频率的上升，这种模式严重影响了工作效率。而通过智能手持终端PDA设备可以实时管理货品的出入库、上下架、验货、查询和盘点等操作，使用智能手持终端PDA扫描货品上的条码，所有的数据都会通过智能手持终端PD实时上传到后台系统中，实现无纸化数字化管理，大大提高零售企业仓储工作效率。 
