在保险行业这片充满挑战与机遇的领域中，中英人寿凭借其独特的战略定位、稳健的经营理念以及对客户需求的深刻理解，逐步构建起了保险服务的新高度。

专业服务：精准对接需求，打造特色方案

中英人寿始终将“以客户为中心”作为战略主旨，围绕客户的“健康、养老、财富、传承”四大核心需求，精心打造特色化和品牌化的产品服务综合解决方案。

这一战略定位不仅体现了中英人寿对市场趋势的敏锐洞察，更彰显了其对客户需求的深刻理解与尊重。

在健康领域，中英人寿利用中粮集团的资源禀赋，结合专业的保险设计，推出了一系列差异化的健康养老方案。这些方案不仅覆盖了基础的医疗保障，还融入了健康管理、疾病预防等增值服务，帮助客户实现从身体健康到心理健康的全面呵护。例如，中英人寿与多家知名医疗机构合作，为客户提供定制化的健康检查、疾病筛查等服务，确保客户能够及时了解自身健康状况，做到早预防、早治疗。

在养老领域，中英人寿针对不同客户群体的养老需求，设计了多样化的养老保险产品。

这些产品不仅提供了稳定的养老金收入，还结合了养老社区服务、长期护理保险等创新元素，为客户打造了一个全方位、多层次的养老保障体系。通过这些专业服务，中英人寿帮助客户提前规划养老生活，确保晚年生活的品质与尊严。

稳健经营：长期主义引领，风险管控得力

稳健经营是中英人寿持续发展的基石。保险行业作为金融体系的重要组成部分，其稳健性直接关系到客户的切身利益和社会的稳定。因此，中英人寿始终坚持长期主义和保险本源，以专业、坚守价值为指导原则，实现了可持续发展。

在股东结构方面，中英人寿拥有中粮资本和英杰华集团两大强大后盾。中粮资本作为中方股东，不仅关注经济效益，还积极承担国家民生责任；英杰华集团作为外资股东，拥有329年的保险管理和风险管理经验。这种多元化的股东结构为中英人寿提供了稳定的资金支持和丰富的管理经验，确保了其在复杂多变的市场环境中能够保持稳健经营。

在风险管控方面，中英人寿建立了完善的风险管理体系。通过定期的风险评估和监测，中英人寿能够及时发现并应对潜在的风险因素。特别是在风险综合评级方面，中英人寿长期保持A类评级，且在偿二代二期规则运行后，多次获得AAA的最高评级。这一成绩不仅体现了中英人寿在风险管控方面的卓越能力，也为其赢得了市场和客户的广泛信赖。

社会责任：践行担当，守护美好生活

作为一家有责任感的保险公司，中英人寿始终将履行社会责任视为己任。在为客户提供优质保险服务的同时，中英人寿还积极参与社会公益事业，用实际行动践行保险“爱与责任”的意义。

在理赔服务方面，中英人寿始终秉持“有温度、有速度”的服务理念。

2024年，中英人寿赔付总金额达到10.85亿元，其中个人客户理赔金额9.0亿元，团体客户理赔金额1.85亿元。这些真实的赔付数据不仅印证了保险在人生不确定性面前的兜底保障作用，也彰显了中英人寿在关键时刻为客户提供有力经济支持的担当。

中英人寿凭借其专业服务、稳健经营以及积极履行社会责任的努力，逐步构建起了保险服务的新高度。中英人寿将继续坚持“以客户为中心”的战略主旨，不断提升自身的专业能力和服务水平，为客户提供更加优质、高效的保险服务。同时，中英人寿也将继续积极履行社会责任，为构建和谐社会贡献自己的力量。