一、解决排队拥堵，自助点餐更高效
针对医院人流量大、就餐时段集中的特点，乐牛自助点餐机支持多档口聚合点餐，一台设备可覆盖多个餐饮档口，就餐者（医护人员、病患及家属）可通过设备屏幕自主选择菜品、搭配套餐，并个性化备注口味需求（如“不加葱蒜”“微辣”等），减少人工沟通误差。支付方式兼容刷脸、刷卡、扫码等多种模式，平均点餐时间缩短至秒级，有效缓解排队压力，尤其适合医护人员利用碎片化休息时间灵活购餐。
二、后厨流程智能化，出品效率显著提升
设备打通“点餐-出品-取餐”全链路：
▶订单实时传输：就餐者完成支付后，后厨系统自动接收订单小票，档口厨师按单制作，避免人工传递信息出错；
▶智能叫号取餐：菜品制作完成后，系统通过语音广播或手机短信自动提醒就餐者取餐，档口工作人员无需分身兼顾点单、催单，专注烹饪即可，出餐效率提升30%以上；
▶分账结算清晰：多档口订单自动分类结算，财务对账更简便，减少人工核算成本。
三、人性化服务覆盖全场景需求
：设备可部署在食堂、护士站等场景，让医护人员“就近点餐、错峰取餐”，病患及家属也可通过设备自主点餐，减少行动不便者的排队负担；
▶账户管理一体化：支持刷脸/刷卡/手机号关联个人账户，就餐者可自助查询余额、订单明细，也可通过微信、支付宝为账户充值，充值后自动打印小票（含时间、金额、余额等信息），账目透明可追溯；
▶特殊需求精准响应：针对病患餐饮的忌口、营养需求（如糖尿病餐、低盐餐等），设备可设置菜品限购、口味备注功能，确保餐饮安全合规。
四、数据驱动管理提质
设备后台沉淀点餐数据、受欢迎菜品排行、就餐时段热力图等信息，助力医院食堂动态调整菜单、优化备料，减少食材浪费，实现精细化运营。
乐牛智能售饭机以“技术赋能服务”为核心，既提升了医院食堂的服务能级，也增强了医护人员、病患及家属的就餐满意度，为智慧医院建设注入餐饮科技动力。目前，该设备已在多家三甲医院落地应用，成为医疗场景餐饮升级的标杆解决方案。
