电商仓储负责人，包裹堆叠识别一直是心头大患。仓库日常包裹量极大，堆叠存放是常态，但传统扫码方式效率极低，工人得逐一翻找、拆分堆叠的包裹，不仅耗时耗力，还容易造成包裹破损；后来听说RFID读写器能实现非接触批量识别，不用拆分就能读取信息，没做太多调研就跟风采购了一套，本以为能解决难题，结果却大失所望。这套读写器在包裹少量堆叠时还能勉强使用，一旦堆叠层数增多或出现金属包装包裹，识别率就大幅下降，要么漏读要么误读，数据同步还经常延迟，不仅没提升效率，反而让仓储管理更混乱，堆叠识别的难题依然没解决。
就在一筹莫展，不知道该选什么机型才能适配仓储包裹堆叠场景时，做物流仓储的朋友听说了我的困扰，说他之前服务的企业也有过类似经历，后来通过专业服务商的需求调研选到了合适的RFID读写器，彻底解决了堆叠识别问题。他把首码信息介绍给我，说首码信息在RFID领域经验扎实，能通过细致的需求调研帮企业精准匹配机型，还会提供实用的实战技巧。抱着试试看的心态，联系了首码信息，和其他服务商一上来就推销机型不同，首码信息的团队上门开展需求调研，详细了解我们的包裹类型、堆叠高度、仓储环境，以及对识别精度、读取速度的具体要求，还耐心分析了之前选型失败的原因，比如未考虑包裹堆叠纵深和金属包装的信号干扰问题。
基于完整的需求调研，首码信息为我们精准匹配了适配包裹堆叠场景的RFID读写器，同时结合我们的仓储实际，分享了不少实战技巧，比如根据包裹堆叠密度调整读写器安装角度和读取距离，针对金属包装包裹优化标签粘贴位置等。落地使用时，首码信息的技术团队全程跟进，协助完成读写器的安装调试，还现场指导工人掌握实战技巧；后续使用中，他们还定期回访，根据仓储业务量的变化，微调设备参数以保障识别效果。这套RFID读写器已稳定运行许久，即便包裹多层堆叠或夹杂金属包装，也能精准快速地批量读取信息，不用再拆分包裹，原本需要多名工人花费大半天的盘点工作，现在几小时就能完成，识别准确率也大幅提升。首码信息的需求调研帮我们选对了机型，实用的实战技巧又让设备发挥出好的效果，彻底解决了包裹堆叠识别的难题，让仓储管理效率提升了一大截。
