银川新华百货连锁超市入选2026年商务部零售业创新提升案例。紧扣“有温度的便民超市”定位，在场景焕新、服务升级、食安管控、数字赋能、人本提质、保供体系六大维度系统发力，探索出适配西北区域可复制推广的实体零售转型升级新路径。
作为宁夏本土深耕二十余载的商贸企业，银川新华百货连锁超市直面实体零售长久以来的发展难题。改造前，传统门店受场景同质化、商品供给粗放、便民服务不足、数字化基础薄弱等问题困扰，难以匹配群众品质化、多元化、便捷化的消费新需求，系统性转型势在必行。
企业以标准化连锁自营为抓手，统筹供应链、门店、数字化力量协同实施系统性改造，迭代形成AI新质零售店、新百超市全新门店、物美超值、传统门店四类差异化业态。
AI新质零售店，聚焦场景、商品、服务等全方位体验升级；新百超市全新门店，融合硬折扣的平价优势与胖改店的改造经验，正源街店、西花园店已于10月陆续开业，自有品牌占比50％，通过产地直采、工厂直供压缩流通成本，切实让利消费者；物美超值店主打硬折扣模式，精简商品品类、聚焦民生刚需，保障平价供给；传统门店结合周边客群特点稳步优化提升，四类门店错位布局、互补发展，精准覆盖不同群体消费需求。
新百超市全新门店，正源街店、西花园店已于10月陆续开门纳客。
物美超值店主打高性价比。
各门店围绕定位持续优化消费场景，创新独立双环岛分区布局，推行“入场即生鲜3R”动线设计，打造明厨亮灶现制体验区，深挖怀远辣条、沙湖生态鱼等宁夏本土特色食材，优化蔬果精细化预包装、活鲜扩容、肉品标准化盒式陈列，汰换低效百货货品，构建“本土特色＋全国爆款＋自有品牌”差异化商品矩阵。
同步推出40余项免费便民服务，覆盖休憩帮扶、生鲜加工、跨店退换、便民快剪等配套服务，充分兼顾老人、母婴及特殊群体的使用需求。
严守食品安全民生底线，建成专业食品检测室，常态化开展果蔬农残、油品质量检测并对外公示。升级冷链保鲜、商品陈列硬件设施，规范散称食品标识标签，健全采购索证、入库查验、临期处置、食品召回全链条管理机制。
以数字赋能驱动运营提质，门店上线智能管理系统，依托多点APP搭建自助选购、最快30分钟即时达履约体系，打通线上订单线下配送“最后一公里”，通过AI智能秤、电子价签、智能库存分析等数字化工具，实现销量预判、动态选品、库存优化，减少人工统计、盘点的重复工作，优化运营效率。
坚持保供稳价、扛起民生责任，依托自有仓储基地推行产地直采、足量备货、分区配送模式，建立政企联动稳价保供预案，强化节假日、应急状态下民生商品保障能力，筑牢区域民生保障底座。
一系列改造落地，成效持续显现。硬件环境、管理水平、服务口碑、品牌影响力实现全方位提升：阅彩城店开业当日客流涌动，有效激活商圈消费活力；森林公园、悠阅城等标杆门店开业后，广受市民青睐。
依托持续迭代的零售新模式，填补了宁夏规模化、数字化赋能实体零售的空白，成为本土新质零售的生动标杆。
吴忠万达广场店开业人潮涌动。
市井烟火，扎根于民。零售的生命力，从来都藏在街坊日常的需求里。
从传统卖场到温情便民空间，新百连超立足社区、贴近群众，持续升级消费场景、完善便民服务，以守正求新的姿态稳步前行，将便民惠民的初心融入卖场的方寸之间，让街巷烟火，长久温热。 
