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POS货款结算确保资金流顺畅运转

发布日期:2008-11-28  中国POS机网

在行业现代物流各流程中,货款结算是一个重要环节,采取什么样的结算方式关系着资金流能否安全、顺畅运转,关系着企业能否将“两个至上”行业共同价值观落到实处。笔者结合江西省赣州市烟草专卖局(公司)的实际,就货款结算方式谈谈自己的看法。

原有货款结算方式存在的问题

长期以来,货款结算工作一直是关系卷烟经营安全的一个重点。以赣州市局(公司)为例,随着卷烟销量的增长,今年全市销售金额约20亿元,每个工作日货款结算金额达800万元,销售旺季每个工作日结算总金额近2000万元。巨大现金款项的结算带来了一系列问题。

一是安全防范制度有待完善。如此巨大的现金款项的结算、携带和缴存均由全市数十名送货员靠手工完成。因此,在货款结算过程中,应建立完善的安全防范制度。二是效率较低。每天近6000户零售客户的现金结算,大量现金的清点费时费力,且易出差错。此外,由于结算时间要延续到傍晚,部分货款难以当日存入银行,没有真正做到日清日结。三是客户服务水平不高。现金结算的清点在一定程度上影响了零售客户的营业。

POS货款结算系统的应用

为解决上述问题,赣州市局(公司)经过与金融机构洽谈、市场走访和基层座谈等一系列调研后,决定采用以银联卡和POS系统为载体的电子转账支付方式。

1.pos机刷卡结算系统的原理和操作流程。

销售终端POS是一种多功能终端,把它安装在银联卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账。

卷烟货款POS机刷卡结算,是指由卷烟零售户使用自己在银行办理的银联卡,在移动POS机上刷卡结算的卷烟货款结算方式。“银联”标识卡是由国内各发卡银行发行,采用统一的业务规范和技术标准,可以跨行使用的带有“银联”标识的银行卡。

2.赣州辖区试点和推广实施。

精心组织,周密安排。今年年初,经过洽谈,赣州市局(公司)与有关单位和金融机构签订了POS机刷卡结算方式试点工作的合作协议,制订了详细的实施方案,还成立了专门工作小组,建立了联络机制,确保试点工作顺利展开。

广泛动员,积极培训。配送、营销部门、银联和有关银行联动,向基层员工和零售客户介绍POS机刷卡结算的安全性和便利性,并布置有关准备工作,如发放《致卷烟零售户的一封信》、《移动POS机结算卷烟货款流程图》等宣传资料;为客户培训了银联卡办理和使用流程,现场讲解和演示了POS机货款结算的功能、操作方法和管理维护办法等。

落实责任,加强考核。开展调查摸底,选准目标客户。通过调查摸底,掌握城区和乡镇银行网点的设置情况,以及每个银行网点周边零售客户的分布情况,制定了客户分布明细表,有针对性地进行推广;三员分片包干,工资挂钩考核。将辖区设有银行网点的经营户分成若干个片,每一个基层员工对应一个责任片区,实行包干到人,并将推广成效与网建三员工资挂钩考核,提高了员工的积极性。

取得的成效

新结算方式推广成效显著。截至今年8月,赣州全市用POS刷卡结算的客户达14328户,结算面达49.50%,刷卡结算金额达14395万元,占货款总额的81.80%。其中城区客户为6856户,城区结算面达86.87%,结算成功率达到97.83%。推行POS机刷卡结算的重要意义如下:

提高了货款结算的安全性。有效避免了清点错误等问题,可以消除现金运输途中的安全隐患。而且,新方式推行后现金结算仅占总货款的18%,全部实现了日清月结和资金的100%回笼,达到了安全零事故的资金货款安全管理目标。

提高了客户服务水平和客户满意度。POS刷卡结算省去了双方验钞、点钞的不便,结算时间大大缩短,营业时间得到延长,有效提升了客户服务水平和客户满意度。

提高了资金结算效率。POS刷卡结算方式缩短了送货时间,单户次作业时间可节约40%,减轻了送货员的劳动强度。各条线路的负荷更加科学合理,有利于全市送货线路的优化整合和配送资源的优化配置,有效降低了物流成本。

与原来的货款结算方式相比,POS机刷卡结算方式优势明显。一是新方式不受限于区域,可以延伸至任一有银行网点的乡镇,结算面极大提高。二是不再需要提前2天占用客户资金,在送货当日当场结算即可。三是银联卡可在POS机刷卡,客户可以就近选择银行网点开户办卡,也省去了在规定时间去指定银行存款的许多不便。

总之,通过创新卷烟货款结算方式,赣州市局(公司)卷烟经营管理和资金安全管理水平得到明显提升,网络建设和客户服务工作也取得了很大进展。

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