给家人买冬令补品后用信用卡付账，却遇到卡上钱已被扣但交易未成功的怪事。几天来，这笔钱的去向成了个谜，到12月12日下午，银行方面还没查清这笔钱的下落。
9日上午，方小姐来到无锡市南禅寺一家参茸店，为家人选购冬令补品，并将选好的虫草、人参、鹿茸、灵芝孢子粉等请店家打碎磨成粉，再灌成胶囊。上午10时许，方小姐用工行的信用卡在店里的刷卡机上划卡消费9300元。然而几乎在同时，刷卡机上显示网络连接失败，机器上也没出现清单。但方小姐的手机短信显示，其信用卡消费支出9300元。店家按pos机上的显示要求重新刷卡，但方小姐拿出手机短信表示已付款。
第二天一大早，方小姐来到新生路工商银行打印了她的交易记录，发现钱确实已被划走。问及原因，柜台上的工作人员说，12月12日这一时段发生过通讯短时中断的情况，但与店家联系后，店家的POS机账上却没有这笔该到的款项。
方小姐反映，事发第二天她拨打工行24小时服务热线进行投诉，表示既然划出去的9300元未到店家账上，就该返还给她，但接线人员说需要在30个工作日内解决，对此她表示无法接受。12月12日下午，无锡工行信用卡部的工作人员已经与她联系上，并承诺在下周二之前查清这笔钱的去向。如果通过银联查询，交易确实未成功，就将钱款打回她的信用卡上。
颇有戏剧性的是，由于双方的互谅互让，方小姐与老板娘倒成了朋友。12月12日下午，方小姐已拿到了补品，她说，只希望早点把钱交给大度的老板娘。
,
