排队机广泛应用于银行、医院、地税，随着近年来公共服务意识的不断提高，在移动、联通、电力等营业厅也在逐步推广应用，进一步拓展了排队机的原有服务市场。而且随着排队机自身功能和服务的逐步完善，也将进一步开启更多的行业发展市场 。
伴随产业发展的就是行业竞争，排队机行业的竞争随着市场的扩展而进一步加剧。市场需求者从产品性能、产品价格、售后服务等多个方面来选择符合自己的的产品，而对于厂商来说除了在产品技术、功能、外观等方面下功夫外，扩大自己产品口碑和行业品牌也成为所关注的。而对于行业市场来说，以上两者之间的联系可以说是相互促进发展，市场和需求两者是推动产业链发展的动力之。
“随着产业模式的发展成熟，排队机行业市场发展越来越透明化，从产品价格到相关配件市场”。深圳排队机厂商菱科实业市场部负责人罗经理指出。“行业市场发展的透明化，对于市场的发展来说有利也有弊，对于厂商来说，可以有效的规范市场上不正常的竞争行为，但同时，随着价格等方面透明化，厂商利润的减少，成本的上升，对行业发展也有不利影响”。随着市场发展，产品价格和相关服务已成为市场需求者首要关注的，在这样的情况下，厂商不得不对做出相应的市场调整，未来的市场发展对厂商自身来说也是一个新挑战。
随着价格和相关服务关注度的提升，厂商的发展模式也将逐步发生转变，在价格和相关服务的影响下，商家的成本必定会受到影响，如何处理好二者之间的利弊关系，也是厂商所要考虑的，调整好相应的产业发展策略，才能应对新的市场转变。
关于菱科实业
深圳市菱科实业有限公司是专业从事通讯与计算机领域的产品及相关软硬件技术的开发、销售、集成与服务的高科技企业。针对银行、电信、工商局、税务局、海关等公众服务场所的排队问题，从澳洲引进了智能排队管理系统的核心技术，并根据国内用户的使用习惯在此基础上进行了二次开发，研发出了完全拥有自主知识产权的灵科智能排队管理系统 。
