省电力公司项目组专工详细讲解了POS缴费终端机的操作方法和注意事项,并与前期推广POS机的不同之处作了比较,从保证金收费、电费查询、电费缴纳、电费冲正、帐户管理等几个方面逐项进行了演示。以及收费报表与多渠道系统数据的核算进行了详细的讲解。参加培训的人员认真听讲,并做好学习笔记,对不懂的情况,现场认真咨询老师。参训人员通过学习培训,基本掌握了POS机的操作技能。
为全力加快“十分钟缴费圈”的建设,为广大电力客户提供更加便捷的缴费服务,全面提升供电优质服务水平,8月10日,鄱阳县供电公司举行多渠道缴费系统及POS机操作培训。该公司营销部、客户中心及各供电所营销专职、营业员共计60余人参加了此次培训。并邀请了省公司项目组人员进行了授课。