如今很多年轻人在用餐购物时,刷卡结账已经成为一种习惯。然而,在商家迎合消费者习惯安装pos机后,却尴尬地发现费用确实不小,尤其是餐饮行业,手续费高达1.8%,有商家甚至推出了不刷卡送可乐的活动。经济学专家表示,刷卡手续费不仅伤害了商业企业,也伤害消费者,因为有些企业会考虑将刷卡手续费转嫁到商品里,消费者将不得不为高价格商品买单。
“有2096是青岛知名的一家服装连锁店,老板小陈说,前两年为了业务需要,去青岛银行申请了pos机,并把每家店里都安装上了。
小陈说,虽然2096每年销售额都在增加,加上服装合理定价不给客人议价的机会,在利润上还是有一定的保证,但是手续费也让他觉得是一笔不小的支出。“现在出门刷卡的人越来越多,我们每年在手续费上支付的费用越来越多,单笔来说可能没多少,但是加起来可是一笔不小的费用。”
“虽然装了pos机但有时候真不想让客户刷卡。”香港花园一家销售日用品小超市的老板告诉记者,由于店里可以议价,客户经常把价格杀得很低,通常这样的时候就会先问问她是要给现金还是刷卡,现金的话勉强可以接受,如果要刷卡就宁愿让她去找个ATM取钱后再过来买,也不愿意直接卖给她,陈小姐说,“我们店小,利润也薄,0.9%的手续费会给我们带来很大压力。”
不刷卡餐馆就送可乐
然而,餐饮行业更觉得压力很大,原因就是餐饮业的手续费在所有行业中荣登榜首,每笔刷卡需要付出高达1.8%的手续费,有些商户甚至想出了,现金支付送可乐的活动,市南区漳州路的九龙塘粥品店的负责人说,对于餐饮业来说,手续费下调是所有商户的心声,饭店没有pos机很多客人都有意见,但上了机器后,高额的费用让他们这些商户觉得心疼。“1000元就要交给银行18元,这一年下来费用也是很大的。”
青岛餐饮协会的一家餐馆的负责人说,餐饮行业关系民生,不该让其负担太多的费用,况且最终还要转移到老百姓吃饭的成本上。
专家:高额费用损害消费者
青岛理工大学琴岛学院经济学教授张原康认为,目前这种高额手续费的状态,与金融市场垄断性格局有很大的关系。随着银行卡使用量的增加,刷卡成本应该呈下降趋势,费率应该下行才对。但刷卡手续费却一直居高不下,这不仅伤害商业企业,也伤害消费者,因为有些企业会考虑将刷卡手续费转嫁到商品里,消费者要为垄断造成的高价格商品买单。这不仅会阻碍消费,也会对社会福利造成损害。