数码影像零售业经过近些年的发展，已经开始由卖方市场转为买方市场，同时消费种类和传统消费相比有了很大变化。运用信息化提升企业管理、降低成本成为数码影像行业发展的必然趋势。“与过去的胶卷和纸质照片不同，今天客人交给店里的是数字文件，而店里返还给客人的是不同类型的影像产品，这是一个完全系统化的过程，必然要通过信息化的手段来管理。”北京创富新世纪科技有限公司总经理张健说。

北京创富新世纪科技有限公司（以下简称创富科技）就利用信息化，在短时间内取得了丰硕的成果。成立于2005年的创富科技，专注于影像服务连锁运营和发展，被惠普授权在中国独立代理“惠普影像馆”业务。经过几年的探索，创富科技经营的“惠普影像馆”开始逐渐壮大，在从08年底到现在短短6个月，“惠普影像馆”就进驻国内40多家沃尔玛超市，并将在三到五年内稳步发展200家直营店， 2000至3000家加盟店。

“这些业绩部分得归功于我们对信息化的重视。”张健说：“我们充分认识到，在现今的市场环境下，数码影像店的经营必须依靠强大的IT系统，挖掘顾客需求，提升自身的管理效率。”从08年底开始，创富科技开始搭建POS系统平台，通过分析惠普pos机收款采集的信息，进行各店的货品管理、顾客关系管理，以及总店对分店的组织管理，提升货品的流通效率、顾客的消费兴趣，同时降低了公司管理的成本。
“惠普影像馆”采用的POS机，是惠普08年底推出HP rp3000 POS机。这款机型是惠普专门为中国中小型零售企业量身定做的，主机与热打印机、带磁条阅读器的键盘、条形码扫描仪、触摸屏显示器、钱箱等外设构成了新一代的POS零售行业解决方案，帮助企业顺利实现持卡结算、销售数据传输等功能，为企业的后台数据管理提供保障。

在“惠普影像馆”的收银管理方面，收银员通过惠普POS系统代替手工记账，减少了传统账目后续统计的人力，账目更加明晰，提升了财务管理效率，同时便捷的交易过程提升了消费者的购物体验。

同时，惠普POS机可以通过扫描商品条码采集货品信息，对“惠普影像馆”的各种货品的库存和销售进行统计，个性相册、定制水杯、卡通图画等各种服务种类的消费数据都可实时掌握，方便总店调整货品供应策略，将最受欢迎的产品介绍给顾客。

在零售行业日益重视的顾客关系方面，“惠普影像馆”利用其惠普POS系统进行会员管理。顾客可以登记个人资料，在结款时实现消费积分。在积分达到一定程度后，“惠普影像馆”就会对会员进行奖励或优惠，比如可以免费冲洗照片或折扣购物等，提高顾客消费的积极性。另外，还可以通过分析销售记录，甄别消费能力强的顾客，实行针对性的促销活动，增加顾客的忠诚度。

值得一提的是，创富科技还将影像馆店面员工的信息和销售数据进行连接，利用惠普POS 系统进行员工绩效管理。

创富科技利用信息系统，让总店可以对各分店进行实时准确的信息掌控，提升了管理效率，也使得供应商品更加符合顾客需求，并通过会员管理增加了顾客的粘性，这为“惠普影像馆”的店面良性经营提供了保证，也为影像馆的继续增长奠定了基础。张总表示，在未来开设的直营和加盟的“惠普影像馆”内，稳定而高效的惠普POS机都会成为店内的“标配”。