今年以来,农行兖州支行以农村网点为服务“三农”的桥头堡和主阵地,以金穗惠农卡为载体,以“惠农通”服务点为依托,以电子渠道为平台,以金融知识宣传为补充,把现代金融服务延伸到村、到户,全面提升在农村地区的基础金融服务能力,全力做好金融普惠工作,取得良好成效。
该行大力推进农村网点建设,提升网点综合服务功能。优先为农村网点设置了高柜区、低柜区、理财区、自助服务区、客户等候区等几个区域,丰富网点服务功能,满足不同客户多方面的业务需求,尽力为客户办理业务提供方便,节省等候时间。
同时,加大电子银行投放力度,完善农村支付体系建设。大力实施“惠农通”工程建设,加快网上银行、转账电话、POS机等电子设备的铺设速度,充分发挥电子设备 “安装方便、操作简单、功能齐全、24小时服务”的优点,让农村客户“足不出户”就能享受到优质的金融服务。截至目前,该行已设立“惠农通”服务点55处,离行式自助银行4处,自助设备40余台,有效地延伸了服务半径。
为提高农民金融服务意识,该行积极开展“送金融知识下乡”活动,普惠金融知识。深入农村开展金融知识宣传,向广大群众传授假币甄别、存贷款利率、银行卡用卡安全、电子产品便捷、投资理财安全、惠农贷款等金融知识。新驿分理处被中国金融团工委、中国银行业协会授予全国级“送金融知识下乡宣传服务站”称号,这是济宁市第一个获此殊荣的金融单位;黄屯、王因分理处被授予省级“送金融知识下乡宣传服务站”称号。