“这机子还能‘说’藏话，真是太神奇了！”。在甘肃省甘南州夏河县，当牧民加它把“金穗”银行卡塞进农行的ATM时，惊喜地说道。

加它的惊喜源于农业银行甘肃分行服务藏区的新举措。今年，为方便甘南藏族牧民使用自助机具，提高藏区电子化金融服务水平，该行以“金穗惠农通”工程为抓手，对布放藏区的ATM添加藏文操作菜单，成为甘肃省首家为ATM加装藏汉双文功能的金融机构。

据了解，为深入推进“金穗惠农通”工程提质增亮工作，甘肃分行从细节入手，根据甘南藏族牧民大多不懂汉语的实际情况，率先为ATM添加藏文操作菜单。ATM藏汉双文功能升级在甘南夏河县先行试点，目前已完成4台。

近年来，为使得甘肃农村地区享受到普惠金融服务，打通金融服务农村地区“最后一公里”，该行投入大量的精力和资源，在全国农行率先实施“金穗惠农通”工程。

甘肃分行以惠农卡为载体，在全省农村地区全面实施金穗“惠农通”工程，依托新农合、新农保项目代理，以电子渠道为手段，以核心业务系统为平台，在卫生院（所）、电信网点、乡村商品销售点设立惠农服务点，构建省、市、县、乡、村五级通达的农村支付服务环境体系，县域服务渠道进一步通畅，农村金融服务能力显著提升。目前，已建成12411个惠农服务点，覆盖有固定网络行政村的100%，能为454万户持卡农户提供小额取现、消费、查询、转账、入院费用补偿报销、财政补贴资金领取等足不出村、方便快捷的基础性金融服务。

为使得服务点持续有效地发挥作用，甘肃分行每100个“金穗惠农通”服务点配备一名专职客户经理，客户经理集巡检维护员、技术支持员、宣传指导员三种“角色”于一身，统筹负责服务点运营工作。在资源配置上，优先采购服务点建设所需的转账电话、POS机、读卡器、点验钞机、铭牌等。近期，又采购了液晶电视、台式打复印一体机、扫描仪等设备统一发放到服务点。同时，专门配置58辆“金穗惠农通”工程巡检用车到各县支行，并出台相关政策，确保专车专用。

截至2014年3月末，该行已在12411个服务点布放自助机具13433部，覆盖全省1201个乡镇、8936个行政村。目前，“金穗惠农通”工程电子机具实现金融交易207万笔、40.7亿元。

农行甘肃分行主要负责人表示，“金穗惠农通”工程的实施，改善了农村支付结算环境，消除了金融服务空白乡镇，促进了普惠金融发展。下一步，我们将按照李克强总理在辽宁视察时的重要指示和总行有关要求，树立普惠金融理念，充分发挥自身优势，努力下“沉”经营重心，多惠农、惠好农。2014年末，确保惠农服务点覆盖全省所有行政村。从今年起，力争用5年左右时间，对全省无农行网点的乡镇实现全天候7×24小时自助银行服务全覆盖。