袁女士的店里有两台pos机，其中一台只用了一个月就出了问题。“想退POS机，但找不到老板没法退。”3月19日，袁女士看着放在店铺角落里的pos机说。

袁女士介绍，去年12月，她通过一位业务员花了620元买了这台拉卡拉牌子的pos机，“这个机子比其他的pos机走账点低，也就是费率低，刷卡消费一万元，费用是50元，比其他公司或者银行收取的费用低二三十元。”袁女士和做烟酒生意的邻居各买了一台，pos和宽带捆绑后，刷卡支付顺利。“只用了一个月，到今年1月，宽带换成光纤后，这个机子就不能用了。其他机子宽带、光纤都能用。”pos机不能正常使用，袁女士先后找了销售pos机的业务员和老板，“业务员说好像是机子的后台有问题，我们就联系老板，他的电话能打通，但就是没人接。”

当天，记者给销售pos机的老板打电话，号码归属地是广东梅州。记者打了四五遍，电话就是没人接。随后，记者又以想购买一台pos机为由，拨打业务员的电话，他说自己现在已经不干这一行了。

临河区工商分局车站工商所负责人告诉记者，接到袁女士的投诉后，她详细了解了情况。之后，她按照袁女士所说，来到位于军供大厦楼内销售pos机的办公室。可她去了好几次，这间办公室一直锁着门。

“我也拨打了老板电话，一直没人接。我又给业务员打电话，业务员说老板叫刘东。我按照办公地点，在单位官网上输入‘刘东’二字。搜索结果是，该地点并没有以‘刘东’这个名字注册的公司。由于不知道公司名称，我们无法判断他们是否有营业执照。”该工商局负责人说。