近日,南京市城管局停车设施管理中心对全市道路泊位收费员不规范收费进行专项检查,共查处16起停车违规收费行为,辞退12人。记者了解到,明天开始,市城管局停车设施管理中心还将建立全市范围内的停车收费员信息库,将辞退人员加入黑名单,以后都不能在停车行业工作。此外,城管部门还透露,由于全市所有pos机都是联网的,车主不用在原地等候,可以在全市任何一台停车收费POS机上补交欠费。
12名违规收费员被辞退,将被记入录用“黑名单”
12名违规收费员被辞退
将被记入黑名单永不录用
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近日,城管部门接到市民举报,在鼓楼区南通路停车30分钟被收费5元。可根据该路段收费标准,白天时段首小时按2元/15分钟收取,且前15分钟内免费。收费员此举明整整多收了3元。城管部门也发现,这段时间类似的收费违规现象在南京多个路段都有发生。
针对全市停车收费乱象,南京市城管局停车设施管理中心从5月1日开始,开展了“自查自纠,拾遗补缺”专项检查行动,共发现16起私自议价、模糊15分钟概念等违规收费问题,其中12名情节严重的收费员被辞退。
南京市停车中心科长林福建透露,从明天开始,全市将开展道路泊位停车“规范百天”整治行动,并对全市道路停车场收费员进行培训。此外,城管部门将建立停车收费员信息库,全市1264名道路停车收费员都会纳入信息库管理,违规收费人员将被记入信息库黑名单,永不录用。他们还考虑建立信息评价体系,车主可以像网购给好评一样,对收费员的服务作出评价。
不同区域停车场管理方不同
商场停车出问题找物价部门
去年5月底,南京市公布了最新的《南京市停车收费管理规定》,除了规划停车区域、上调停车收费标准外,还加强规范了停车收费秩序,对进入停车场后15分钟内不收停车费做了明确规定。但市民遇上了违规收费的情况,都习惯向城管举报,其实,并不是所有停车场都归城管部门负责。
南京市停车中心科长林福建介绍,很多违规收费的投诉都来自小区、商场的停车场等,这类停车场都属于经营性停车场,只有物价部门对它们才有管理权。如果是在这些区域遇上问题,市民可以拨打12358投诉。而属于城管部门直管的,只有道路收费停车场,也就是道路两边的公共停车位,如果市民在这一区域发现违规行为,可以拨打电话57718993举报。
东方卫报记者 张宁
主城6区POS机全面联网
市民停车可异地缴费
去年7月,城管部门就开始实行道路停车POS机收费政策。截至目前,全市已投放1000余台道路收费POS机,主城6区已实现POS机全覆盖。尽管这一举措减少了停车收费私自议价的违规行为,但也有车主反映,刷POS机缴费时如果收费员不在现场,就容易多缴费。
南京市停车设施管理中心主任刘国强表示,当车主去路边停车时,POS机前后一共会打出3张票据,分别是计时单、结算凭证和停车费发票。“最初的计时单记下了车主停车的时间,上面还有收费员的手机号码。”倘若车主停车不满15分钟准备离开,收费员又不在现场,那么车主可以直接拨打收费员电话要求终止计时,这样车主便可以实现免费停车。
如果车主停车未超过1小时,但又因有事急于离开,同样可以用此方法。刘国强介绍,如今道路停车POS机已实现主城6区联网,车主可以电话收费员终止计时收费离开,系统会记录欠费金额。之后只要在POS机覆盖的路段,找收费员补交欠费金额就可以了。