20日中午，家住滨城区的王女士在快餐店刷信用卡消费了34元，并收到了银行的消费提示短信，而商家的pos机上却没有显示刷卡记录，商家没有收到王女士支付的34元。王女士拨打银行客服，证实自己的确已经消费成功。那么消费出去的34元究竟去了哪儿呢？

20日中午，王女士在市区的一家快餐店点了34元的餐点，在使用信用卡刷卡支付的时候，POS机没有打出消费小票，而王女士随即收到了银行发送的信用卡“于151020,POS消费RMB34.00元”的提示短信。快餐店的营业员称，王女士没有成功支付，并查询了POS机的消费记录，没有找到王女士刷卡34元的记录，希望王女士能重新刷卡支付。

“我们以前也遇到过类似的情况，一位顾客在我们这里刷了卡，小票没有打印出来，但是顾客收到了短信。我们一直到晚上结账的时候把POS机里当天的支付记录打出来也没有找到那位顾客的支付记录，只能几个店员一起垫上。”营业员称。

随后，王女士拨打中国银行客服电话查询，客服证实王女士的信用卡的确在当天中午12：30分左右在这家快餐店消费成功了34元，并发送了一条确认短信。餐厅营业员没有办法，只能让王女士用餐后离开。

20日下午，王女士的信用卡POS撤销了34元。“我中午的时候没注意，离开餐厅十几分钟以后，我就收到了一条信用卡‘POS撤销RMB34.00元’的短信。”王女士随即拨打银行客服，客服人员查询后先称没有34元的刷卡记录，随后又说查到王女士在中午12点30分左右在快餐店消费了0元。“既然没有消费，那我只能再把钱给人家送回去了。”

随后，记者咨询了专业人员了解到，在POS机上刷卡后，数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到POS实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过后查询会发现扣款不成功。