记者 聂炜昌 摄影 李一鸣
俗话说，秀才遇到兵，有理说不清。昨天，海归创业者梁先生也遇到了“兵”——戴“大盖帽”的工商执法人员。为了将自己的道理说清楚，梁先生抱着一本厚厚的《现代汉语词典》，来到渝中区工商局，就“软件”与“硬件”的汉语词义，与执法人员较起真。
最终，工商执法人员虚心接受了梁先生的建议，并给了梁先生一个满意的答复。这是咋回事？
购买pos机却没有获得满意服务
数年前，梁先生从美国留学回国后，在渝北创办了一家外贸公司。今年7月底的一天，重庆一家科技公司的销售员上门推销，向梁先生介绍了一台可移动刷卡的POS机。此前，梁先生使用的是台式刷卡POS机，使用并不方便，对方上门推销，梁先生答应购买一台安装。
POS机加安装费用一共1800元，销售员表示当天不能出具发票，可以在下次和合同一并带来，并建议梁先生先交800元定金，余下1000元下次再补。梁先生同意了。不过，到了8月份，当梁先生交完余下1000元现金，销售员却称自己忘记带发票和合同。
梁先生不得不再次同意对方下次带来。但两个月后，也就在今年10月初，销售员打来电话告知他，这台POS机两个月必须刷卡消费一次，否则将进行封号处理。梁先生大为光火，认为自己受到欺骗。
“之前不说这些限制条件，等交完钱才说，这不是故意坑人？”昨天，记者在渝北金科蚂蚁SOHO梁先生的公司见到他，他仍然十分激动。
他向记者回忆，自己事后多次向那家公司反映，但一直没有得到解决，现在连收据都没开一张。
对方混淆软件硬件超范围经营？
为了讨一个说法，梁先生决定向工商部门投诉。不过，在举报前，他要先准备证据。
梁先生先登录工商局网站，查询到这家科技公司注册在渝中区。他意外发现，这家公司公开的注册信息显示，对方的经营范围为“计算机软件开发及销售”，并没有POS机相关。这说明，这家科技公司很有可能涉嫌超范围经营。
为证明自己的判断，梁先生又查询到，对方上门推销的POS机实际是由深圳一家科技公司生产。而这家深圳公司在工商局网站公开的注册信息显示，经营范围包括“从事POS终端产品的进出口及相关配套业务”。
梁先生将网页截图，并向渝中工商局电话举报。但电话里，工商执法人员的答复却让他意外，“他们说软件开发就包含了POS机销售，也就是说重庆这家科技公司并没有超范围经营。”
梁先生感到不能接受，销售POS机怎么能算“软件”呢？
他决定和工商局较一回真，“我交钱买了服务，但现在对服务不满意，肯定要找工商局为我做主。”
带着词典与工商局较真
终于获得满意答复
昨天上午，梁先生抱着厚厚一本《现代汉语词典》，来到渝中区工商局。
“软件，是计算机系统的组成部分，是指挥计算机进行计算、判断、处理信息的程序系统……”梁先生指着词典上的“软件”这一词条的解释，向对方解释软件是软件，但POS机属于硬件，软件和硬件根本是两码事。
梁先生进一步解释，深圳的科技公司在工商注册时的经营范围有“POS终端产品”，现在的事实是，重庆这家公司在经营范围内没有“POS终端产品”，但实际又在推销POS机，那就涉嫌超范围经营。
昨天，梁先生向重庆时报记者回忆当时的情景，带着一些自豪。他称，最初接待他的工作人员还不以为然，但慢慢经过他的解释，对方很快接受并开始支持他的想法。
梁先生称，工商局的工作人员在弄清前因后果后，马上与重庆这家科技公司取得联系，提出三种解决方案：一、要么对方退货；二、到工商局申请变更经营范围；三、关门停业。对于这一答复，梁先生表示满意。
资深POS机销售经理：
“没听说两月不刷卡封号”
昨天，记者联系上江北一家销售POS机的公司，对方一位王姓经理称，目前市面销售的POS机根据型号不同，价格在250元至800元之间。王经理表示，自己从事POS机销售多年，从没有听说过“两个月必须刷卡使用一次，否则封号停用”的说法，也没有从银联方面得知有类似的规定，“如果你办了POS机，恰好这两个月生意不好，没有人刷卡，那就停用？这不合理。”
