为进一步提高非税收入代收业务市场份额,拓展缴款渠道,工商银行东营东城支行借非税收入收缴改革之机,积极到当地财政、公安交警等部门开展上门营销,取得良好成效。
为进一步提高非税收入代收业务市场份额,拓展缴款渠道,工商银行东营东城支行借非税收入收缴改革之机,积极到当地财政、公安交警等部门开展上门营销,取得良好成效。至11月25日,该行已成功实现17个单位的非税收入由POS进行收缴,实现电子化结算方式新突破。
该支行召开POS非税项目专题会,成立由市场一部、市场二部及各网点部门负责人组成的专项营销小组,充分利用非税收入POS支付渠道,积极推动该项目的推广。为确保非税收入POS资金及时划入指定帐户,该行由市场二部指定专人负责该项目的业务管理和资金核算,保证帐务及时、准确清算,采用POS机刷卡方式收缴,既减轻银行柜台工作量,避免缴款信息录入差错,提高执收单位与财政部门的对帐率,降低现金收款风险。
该项目的顺利投产,得到了上级行的大力支持,同时积极与各地市行交流投产过程中遇到的各类问题,结合实际需求,组成专项培训团队,对行内相关业务人员、财政部门、执收单位开展业务培训,从POS操作、流程办理等方面对执收单位操作人员进行业务处理培训,为该项目的快速推广提供坚实基础。
通过新的无现金流的服务模式,减轻了柜面压力,提高了服务效率,提升了工商银行代理非税收入收缴工作的服务质量。