今年以来，工行滕州支行将POS商户拓展作为重点工作来抓，深入调研，锁定目标，强化服务，挖掘、拓展优质客户群，积极推广POS业务。截至目前，该行成功新营销POS商户607户（其中，间联POS商户226户、直联POS商户381户），促进了中间业务收入增长。主要做法有：

一、寻求市场突破。研究分析POS收单市场发展动向，全面筛选目标商户，将商品批发市场商户、餐饮类、酒店类、家电和家具零售商户作为重点营销目标，定期召开专题工作会，对市场营销部室、营业网点分别下达POS业务营销计划，形成了支行、业务部室和营业网点“三点”联动的辖内重点特约商户、周边区域商户营销拓展模式。

二、强化业务宣传。由“坐商”变“行商”，主动出击，以“扫街”方式进行定时、定点、定位的逐户宣传，宣传过程中，充分彰显工行POS资金到账快、办理手续和操作简单快捷、安全可靠、24小时全方位维护服务的特点和优势，并对客户最为关心的POS机交易风险，操作、结算便捷性问题等进行耐心解释，从而提高了营销的成功率。

三、实施重点营销。筛选出一批优质个体工商户，集中力量开展专项营销，大力争揽收单POS商户，提升网点周边区域、批发市场等区域的商户的覆盖率，同时，坚持发挥网点营销阵地的作用，以网点主任和客户经理为骨干，开展收单业务的综合化、互动式营销，取得显著成效。

四、抓实售后服务。认真做好POS后续出单维护工作，不定期上门巡查，与商户加强联系，了解POS机具的运行情况，做好商户对pos机规范使用和问题的反馈，不断优化服务质量，提升新开有效商户达标率。此外，切实落实专项考核、激励措施，充分调动了全员营销积极性。