今年以来，工行烟台莱州支行为进一步推动收单业务发展，通过外出取经学习、集中培训宣传、上门服务等多项举措，先后走访营销了多家具有非税收入资质的单位，成功推广工行非税POS收单业务。已成功为当地7家政府机构单位安装非税POS机具15台，在全辖非税业务推广中拔得头筹。

领导组织，重内涵。领导充分认识到非税收入POS在机构业务争揽中的作用，高度重视非税POS业务推广工作，并为此专门组成了由分管行长、个金部负责人、银行卡专管员、客户经理担任成员的非税POS业务营销小组，认真学习非税POS业务文件，深刻领会非税POS业务的内涵。

外地取经，重学习。为更好地推进非税POS业务，由该行分管行长带领个金部负责人、银行卡专管员、拟试点单位人员，到全省试点行学习取经，通过与试点行人员交谈、到试点行开办单位现场观摩，取得了非税POS业务的一手资料，增加了非税POS业务的感性认识。

内外联合，重培训。为做大、做好非税POS工作，对外先与当地财政局沟通协商，后由财政局出面组织全市有非税收入的单位，进行现场集中培训，为单位会计讲解非税POS业务方便、快捷的特点，及具体的申办流程及业务操作细节。对内，组织由全行员工参加的专题培训，让员工了解非税POS业务，熟知办理流程，以便更好地服务于客户。

以点带面，重效果。采取由点带面，先试点、再推广的方式，先选定莱州法院做为试点单位，经过多次、反复的操作，取得实战经验和一手资料后，及时对操作中可能出现的问题及相应的解决方案进行了总结、归纳，发放到网点和非税单位进行大面积推广，循序渐进取得了可喜的效果。

跟踪服务，重质量。银行卡专管员定期到非税POS使用单位进行后续服务和巡检，及时了解、反馈客户使用情况，解决操作中存在的问题，确保使用质量，为今后更好地推广非税POS业务奠定了艰实的基础。