6月24日至26日,第五届金交会在琶洲中国进出口商品交易会展馆举行。中国民生银行广州分行携“五重礼”参展此次金交会,并大力推广移动支付产品——云闪付。
“刷”手机付款更方便
据了解,由中国银联主导、各家商业银行和苹果、三星、华为等国内外手机巨头积极参与打造的云闪付,于去年年底在市场上推出。云闪付具备开通简易、支付方便、交易环境简单等诸多优点,用户支付款项时无需手机联网,也不必打开手机APP,更不用带银行卡,只要点亮屏幕靠近POS就可完成支付,使用方便快捷。而在安全性方面,该产品不仅摆脱了实体卡,同时采用了安全性更高的芯片卡作为介质,并应用领先安全技术保驾护航,大大降低了客户银行卡信息遭泄露的可能性。
如果安卓手机用户想体验民生手机银行云闪付HCE,无需更换手机卡,也无需前往柜台,只需持有支持HCE的安卓手机,使用民生借记卡或者信用卡在线自助签约手机银行,并在线注册和激活云闪付卡即可;苹果用户只要持有民生银行发行的带有银联标识的借记卡或者信用卡,并将这些卡添加至iPhone、Apple Watch以及iPad上,即可通过该移动设备直接进行线下支付或者线上app支付。
笔者在现场看到,市民们在金交会民生银行展区现场开通、体验移动支付便可获赠精美礼品一份,并可享受专属优惠。新客户开通HCE云闪付,消费任意金额可于次月20日前获赠20元消费积分。
本届金交会以“金融稳健服务创新”为主题。近年来,民生银行不断加大创新力度,努力为广大客户提供门槛低、随时随地可得、简单易用、安全快捷、成本低廉的线上金融和线上生活服务。作为互联网金融的积极开拓者,民生银行始终紧跟市场前沿,勇于创新。为满足用户个性化、多元化的支付需求,民生银行在国内率先尝试多层次的账户管理体系,通过简单的产品、简单的渠道、简单的体验,为互联网用户提供不简单的金融服务。
据了解,民生银行试水移动支付是从创新手机银行支付功能起步的。2012年该行手机银行正式上市以来,相继推出了多种移动支付功能,并率先试水指纹支付、为自助注册手机银行的客户打开小额支付通道等功能。该行大力布局移动支付起始于2015年,作为首批与中国银联合作应用HCE技术开展移动支付创新的银行,民生银行于2015年11月18日推出民生手机银行“云闪付”;2016年2月18日,携手苹果公司借助中国银联云闪付平台推出Apple Pay;2016年3月29日,银联与三星联姻上线Samsung Pay,民生银行同步支持其信用卡客户使用该服务。至此,民生银行移动支付产品已全方位覆盖IOS和主流Android系统手机用户,已上线的移动支付服务、交易总笔数与交易金额在同业中均排名前列,获得市场好评。此外,为让广大市民进一步体验移动支付的便利,周一到周日,凡使用民生银行移动支付可享受星巴克、麦德龙、百佳超市等国内外知名商家不同程度的满减优惠,全方位惠及市民生活。
现场“五重礼”回馈市民
此外,因恰逢民生银行广州分行成立二十周年,该行在金交会的主题展区设计以“民生二十载,粤行粤精彩”的主题,展现了该行20年来服务区域经济的历程。为了回馈市民们二十年来对民生银行的支持,在6月26日至28日展览的3天里,民生银行广州分行推出了开卡、风险评估、移动支付开通、现场游戏、消费有礼“五重礼”活动,办理开卡、现场参加风险评测等均可获赠精美礼品,更有多款线上专属理财产品可供选择。
根植实体经济 助推普惠金融
据了解,2016年12月18日,民生银行广州分行将迎来二十周年行庆。作为全国第一家民营股份制商业银行的首家异地分支机构,扎根南粤大地的民生银行广州分行在20年的发展历程中,以迅猛的发展速度、稳健的开拓步伐,迅速崛起屹立,以创新经营、高回报率、较低的不良资产率以及超常规发展速度有力地支持了地方经济的发展,已成为支持广州经济建设的一支强有力的生力军。
近两年来,随着经济结构调整的不断深入和市场环境的变化,民生银行广州分行始终以客户需求为中心,以提升客户体验为目标,服务实体经济、助推普惠金融。该行不仅创新打造了注重客户体验、深入企业经营活动和经济活动的公司战略客户金融服务方案,逐步深化银政合作有力支持城市基础设施建设;同时在小微、小区金融服务领域全心投入并且不断创新,努力为小微企业降低融资成本、为社区居民提供定制化综合金融服务;此外,该行整合传统金融优势及互联网金融理念,打造数据应用平台和移动金融服务平台,提高线上线下综合服务能力,提升便民金融服务体验。
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近年来,民生银行大力发展网络金融,取得显著成效。截至2016年5月15日,民生直销银行客户数超340万户,“如意宝”总申购额突破1.1万亿元,先发优势明显;手机银行客户数突破2100万户,今年累计交易金额逼近3万亿元、交易笔数逾1.5亿笔,客户活跃度稳居行业前三位;微信银行用户数达1200万;网银客户数突破1500万户,今年累计交易金额4.5万亿元,交易替代率保持在95%以上;电子渠道个人理财销售额今年累计超1万亿元,在全行个人理财销售总量中占比达98%。
一直以来,民生银行在网路金融产品和服务收费上采取差异化定价策略,手续费优惠力度领先同业。比如,2011年6月以来,民生银行依托央行网上支付跨行清算系统和第三方支付平台推出跨行通产品,为客户提供7×24小时不间断、免费的跨行账户查询和转账服务;2012年7月11日,民生银行正式推出手机银行,三年多来始终实施签约开通和转账汇款全免费的策略;在2014年上线的直销银行,无论是电子账户入金还是出金,均免收手续费,最近推出的基金通申购费低至1折。
民生银行通过“客户之声”、内外部团队体验报告、APP下载评论等方式广泛收集客户需求、意见和建议,根据客户需求,不断完善已有产品,推出新产品和特色服务。
针对百姓的余额理财需求,民生银行推出直销银行货币基金产品“如意宝”,1分钱起购,实时申购、实时赎回,兼顾收益性和流动性.
围绕小微客户管理多个账户、支付结算频繁等需求,民生银行创新推出小微手机银行公私账户集中管理、代发工资、费用报销、大额汇款、贷款在线申请和签约以及提款、还款等移动金融服务。