众所周知，店铺里用的收款机就相当于一台电脑，偶尔会发生黑屏，闪屏，蓝屏等情况。如果收款机突然蓝屏我们该怎么解决呢？
 
一：清洁收款机硬件
 
清理收款机箱内的灰尘，拔下内存条用橡皮擦拭后再重新插紧。收款机在系统运行过程中，几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行，如果内存条的接触不良或损坏就会出现系统数据的存取问题，导致系统蓝屏及崩溃！
 
二：清理收款机软件
 
可能是软件兼容性问题引起收款机蓝屏，可以回顾下最近新安装了什么软件，将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏，或者使用Windows系统还原功能，直接将收款机系统恢复至上一个还原点进行检测！
 
三：安装杀毒软件
 
病毒木马也有可能导致收款机蓝屏，如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，建议安装杀毒能力强的杀毒软件。
 
如果以上三种方式仍然无法解决收款机蓝屏的问题，那就需要尽快送到售后进行处理，以免影响收款机的正常使用。