“办理的时候,说好押金3个月后可以退还,还在受理单上注明了。可三个月以后,押金没退,业务员也联系不上了。”前些天,宁波市民张先生拨打本报热线反映,他在3个月前通过两名上门推销拉卡拉POS机的业务员购买了pos机,结果到了返还押金的时候,业务员联系不上了。
交1800元办理POS机
业务员承诺3个月后退押金
张先生在宁波五交化批发市场做生意。8月21日那天,两名男子到他的店里推销拉卡拉POS机。
两男子一胖一瘦,虽然没穿工作服,但脖子上挂着一张工作证,有照片,有名字,有职位,还有编号。
两名业务员介绍,办理POS机需要交1800元押金,但只要张先生每个月使用POS机刷卡3次,三个月后就能将押金全额返还。
“这就相当于这个POS机不用钱。”张先生说,以前买过POS机,是通过银行申请的,花了800元。
业务员还介绍,POS机使用第一年免手续费,也就是说,POS使用满一年后,他们会将刷卡产生的手续费全数退还。于是,张先生就买了一个,对方给了他一张1800元的收据。
因为有点不放心,在业务员离开前,张先生拍下了对方工作证和身份证。
3个月时间到了
业务员却联系不上了
POS机装好后,张先生使用也非常小心,每次刷卡数额都不高。到10月底,他在POS机上共刷了几千元,钱都能正常到账。
眼看三个月的时间快到了,张先生准备联系业务员。“半个月前,POS机打印纸用完了,我还给他们打过电话,能联系上的,可从三四天前开始,两个人都联系不上了,一个手机关机,一个电话不接。”
一开始,张先生以为这两名业务员是拉卡拉工作人员。不过后来他发现,对方并不是。
POS机办好后,张先生发现登记的信息出错了,他马上联系业务员,结果给他回复的客服电话显示属地在西安。于是,他马上要求业务员提供营业执照。
业务员确实给他发了一张营业执照的照片。照片中,公司名称为西安一公司。
“业务员给我发这个公司的营业执照,我肯定以为他们就是这个公司的员工。”张先生说,可当他联系该公司时,对方表示这两人并不是他们公司员工。
到昨天下午6点,两名业务员手机都处于关机状态。张先生告诉记者,他的微信也被对方拉入黑名单了。
公司说没有这业务员
建议张老板报警或诉讼
昨天,记者联系了西安的公司。
工作人员说,根据张先生提供的商户编号发现,张先生的POS机是一台正规POS机,登记的公司名称、银行账户等信息与张先生提供的信息是一致的,没有问题。
不过,工作人员又告诉记者,张先生说的这两名业务员确实不是公司员工。“我们公司在宁波也没有常驻工作人员,营业执照的照片在网上就能找到,很有可能被盗用了。”
工作人员表示,公司从没有做过返还押金活动,如果通过公司购买,一定会提供给客户正规发票,而不是收据。
“如果受理单上盖的是公司印章,说明这是公司行为,我们肯定要负责,但张先生的受理单上签的是业务员名字,盖的是一个‘银联无线POS机合同专用章’的印章。”工作人员建议,张先生通过报警或者法律诉讼的方式维权。
●吃一堑长一智
工作人员为此专门提醒:商户要购买POS机,应到取得银行颁发的支付许可证的机构办理;对主动上门办理POS机的推销人员,商户除了检查其工作证件,保留联系方式,看其所属单位是否有相应代理POS机的资质,看清POS机刷卡到账时间、账务查询、日常维护等协议条款外,最好能向所属单位联系确认。