湖南省税务系统优化办税服务工作推进会在娄底召开，明年元旦起全面推行“一人一窗”办税模式。
前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”，湖南国地税采取相互授权、网络互联的方式，实现业务“一窗通办”。12月15日上午，湖南省税务系统优化办税服务工作推进会在娄底召开，省国税局、地税局决定：2017年1月1日起，全省范围全面推行“一窗一人”办税模式。
目前，湖南全省联合办税场所257个，其中共同进驻36个、共同派驻202个、共同建设19个，推行“一窗一人办税”服务模式有85个办税服务厅。特别是全面推行“营改增”后，国、地税紧密合作，无缝对接，大力推进纳税服务深度融合，有力保障了税收工作的顺利推进，实现了良好开局。
打通国地税金三系统，实现服务器互通，通过一台电脑实现双方系统的互访。攻破‘一机缴税’技术难关，实现纳税人使用同一银行卡、刷同一台POS机即可缴纳国地两税税款，解决了前台办税人员以及纳税人多次换机刷卡缴税的繁琐问题。湖南省国地税局将根据现行法律法规及相关文件的规定，此次全面推行的“一窗一人办税”服务模式，国税业务除车辆购置税和出口退税，地税业务除二手房交易，其余业务务必于2017年1月1日前实现国地税“一窗通办”。
国家税务总局财产和行为税司副司长练奇峰要求，湖南国地税要坚持落实《国家税务局 地方税务局合作工作规范（3.0版）》；坚持以信息共享为基础；坚持县级基层示范窗口为载体推广经验；坚持纳税人满意度为标准；坚持解决营改增后的难点；坚持推进国地合作建设化合作。
国家税务总局纳税服务司副司长张维华从组织领导到位、思想认识到位、系统保障到位、制度建设到位四个方面，充分肯定了湖南省税务系统推行“一窗一人办税”服务模式。他还希望通过湖南国地税试点运行，为全国积累经验，做到“大胆试、持续改、全面推”。
湖南省国税局局长刘明权说，各级税务机关要按照标准，统一互办业务范围，扎实推进“一窗一人办税”服务模式：已全面实现“一窗通办”单位，要不断总结提炼系统应用要点与业务受理的重点，进一步提升联合办税服务的质量、效率和水平；仅实现部分互办业务的单位，要把握好2017年1月1日这个时间节点，实现“一窗通办”业务全覆盖。
“通过全国国地税合作的10组动态数据，感到湖南国地税合作工作任重道远。”湖南省地税局局长张云英表示，全省地税干部要坚持税收工作定律，严守税收工作纪律，化解职业风险，为湖南经济建设贡献力量。
