
收款窗口内的新医保卡读取器(红圈处)。
近日,有市民发现,我市的一些医院、诊所、药店在陆续更换新的医保卡读取器,同时出现可能无法识别省医保、市医保旧卡信息的情况,给市民的生活带来了一些困扰。
12月20日,记者采访时发现,新的医保卡读取器投入与老旧医保卡无法识别没有必然联系,而有些老旧医保卡无法识别的情况,可能与其卡上芯片出现磨损有关,这时市民需要尽快去换卡了。
刷新的医保卡读取器 旧医保卡无法识别了
最近,市民黄女士到新民大街附近的吉大口腔医院去看病,在收款台用市医保卡挂号时,医院工作人员告知该院新的医保卡读取器无法识别黄女士的医保卡。黄女士疑惑这是怎么回事呢?
黄女士称,由于当时自己的卡无法使用,只好付了现金。医院收费人员给出的解释是,他们最近刚更换了新的医保卡读取器,对于市民的医保卡无法识别,他们认为可能与其卡片上芯片或者表面出现老旧破损有关系,建议持卡市民更换新卡。
新机器投入使用和旧卡无法识别没必然联系
那么,有些医院新的医保卡读取器是否与医保卡无法识别有联系呢?20日上午,记者先后来到了朝阳区、绿园区的多家医院、药店、诊所,进行了实地查看。
在红旗街商圈附近,记者对周边5家药店和诊所进行了询问。记者注意到,药店和诊所的收银台处的医保卡读取器并没有更换,这里还可以刷旧省医保卡、市医保卡进行消费,市民购买药品和看病并没有受到影响。
记者又到了吉林省人民医院和长春中医药大学附属医院,发现这两家医院已经开始使用新的医保卡读取器。记者停留了一会儿,有多名市民使用旧医保卡来看病,新的医保卡读取器是可以正常识别并进行操作的。
吉林省人民医院一名负责收款的工作人员称,新的医保卡读取器刚换没多长时间,和以前的医保卡读取器操作相同,可能会出现个别医保卡无法识别的情况,可能是医保卡表面不洁净,如粘上了污物等,市民可以用纸巾对卡表面进行擦拭,最主要是要保证芯片处的清洁。
随后,记者还对绿园区春城大街附近的两家药店和诊所进行了采访,工作人员表示,这里并没有更换医保卡读取器,市民可正常用老旧医保卡。
如果医保卡有损坏 需要尽快更换新卡
那么,如果市民遇到医保卡无法识别的情况,怎么办呢?吉林省人力资源和社会保障厅信息中心工作人员称,对于省医保卡换卡问题,他们将在省内推行“一卡通”服务,目前正在对省级单位在编人员的个人信息进行采集,接下来会对省医保卡进行统一办理,然后由所在单位把新卡片发放到工作人员手中。
市医保换卡问题,记者联系到长春市社会医疗保险管理局,一名工作人员称,如果市医保卡用户发现卡片无法识别时,可以到该局更换医保卡。
记者了解到,市民换卡时,需要带上本人的身份证原件、1张1寸彩照(红蓝底均可)、20元工本费、原有的旧卡。如果持卡人二代身份证有磁性能识别出身份证信息,可以不带1寸彩色照片。
如本人不便前来,可由他人代办,需要额外提供代办人的身份证原件。他们的办公时间是周一至周五,8时30分至11时30分,13时至16时30分。长春市社会医疗保险管理局地址在人民大街与繁荣路交会东行100米处。市民可以乘坐240路、270路、306路、315路等公交线路,在繁荣路站下车。