“编辑短信ZF到10086开通免费的手机支付帐户,并到移动网点开通家信通服务,对“手机钱包”充值,以保证手机钱包有足够的资金可缴纳电费。再编辑“CX+客户编号”发送到10658295598即可完成查询或缴纳电费”。4月20日,在江西赣东北供电公司营业大厅,客服人员正在向前来缴纳电费的市民介绍新型缴费服务。
这是该公司推广新型缴纳电费方式的又一举措。据了解,为方便客户缴纳电费,该公司在营业厅柜台现金缴费的基础上,和工商银行、建设银行、邮政储蓄等多家金融机构开通了储蓄柜台交费业务。并先后推出了自助缴费机缴费、POS机缴费、支付宝缴费、手机钱包缴费等业务,有多达十余种缴费方式可供客户选择。并在每个月的缴费高峰时段通过短信、电话通知、张贴宣传单等方式提醒用电客户通过不同途径缴纳电费,进一步提升“你用电、我用心”的服务方式,为广大用电客户提供用电后方便交费的服务。