春节假期，本市繁华商圈客流如织。在银台结账的消费者，有的刷手机“云闪付”功能，还有的打开手机微信和支付宝付款，明显缩短了排队等候时间。记者近日采访了解到，高效支付背后离不开商家和维护机具的工作人员的付出。

昨天近13：00，滨江道一家洋快餐店处于就餐高峰期。市民陈小姐站在一台自助点餐机大屏幕前面选出了套餐，随后拿着手机用支付宝功能在机具上结账，整个过程不到两分钟。她和朋友笑着告诉记者：这种付款方式比在银台排队方便太多了。记者还看到，一些市民用手机“云闪付”以及微信支付的过程也非常顺畅。据工作人员介绍，年轻人不耐烦吃饭排队，喜欢移动支付，引入本市的多台自助点餐机，在点餐高峰时段特别受欢迎。

下午，在滨江道与南京路交口附近的几家大型商场和精品超市内，记者遇到多位顾客用手机结账，机具全部快速地一扫而过。一些收银员主动向记者表示，他们非常欢迎接待顾客用手机支付，节省了现金找零和在机具上输密码的过程，顾客购物体验也提升了。

据悉，本市7万多商户的10万多台专业机具由天津银联商务公司的维护团队来支持。为了能在假期应对支付高峰，他们在节前进行了大规模的检测和系统维护工作。今年35岁的杨开颖就是团队的一员。由于她负责维护和平区的1000多家商户的机具，遇到有紧急报修和紧急装机的任务单时，她就会拖着装有十多公斤设备的拉杆箱马不停蹄地奔波在商户之间。节前在滨江道的多个商家，记者跟随她认真地在每台收银机具前测试，打印并审核单据后，及时回传信息到管理系统中。尽管有几位关系不错的收银员向她推荐近期有不错的促销商品，她也顾不上在商品柜台前驻足挑选。她平静地表示，近期自己忙得已经没有时间买过年的新衣了。在赶往另一家商户的路上，她的手机一直响个不停，是有收银员遇到结算问题，在微信中请她帮忙对账。她能快速地根据传来的结算单据图片辨别出是通讯问题还是硬件故障，抑或是收银员误操作，并及时给出应对措施。

一些金融业内人士也表示：在移动互联网全球化的趋势下，中国的移动支付市场前景喜人，越来越多的实体商家打造支付与营销的“创新双融合”，消费者将会更加青睐安全、便捷、时尚的移动支付方式。