在旺季营销活动中,工行威海文登支行营业室把外拓间联POS和二维码商户作为一项重要指标来抓,无论在营销力度还是外拓人员安排上,都做出详细的安排,持续加强业务营销。今年前两个月,该网点共营销并安装成功间联POS机14户、二维码商户16户。
深究细讨,制定营销计划。在外拓间联POS方面,文登支行营业室根据其地理位置和周围商圈,认真研究营销思路,把外拓的重点放在沿街商铺和建材市场上。利用我行间联POS特有的优惠,有针对性地重点对刷卡金额较大,刷卡频率较快的商户进行重点宣传,提高营销成功率。
合理安排,部署营销人员。在保证网点业务正常办理的情况下,组织客户经理等各岗位人员抽时间走出去,对周边商户进行地毯式推进营销,充分调动员工的工作积极性和主观能动性,推进业务发展。
持续营销,后续服务跟进。在间联POS的后续服务中,网点加强与各商户的联系,出现问题第一时间解决,避免客户无法正常使用pos机及二维码。定期对商户进行走访,在保证无套现及可疑交易的情况下,合理调整POS刷卡限额,方便客户正常使用。同时通过已办理POS机的商户引荐,对周边商户进行逐个营销,交易金额较大的商户主推我行间联POS,而对金额较小的商户则指导推广二维码付款方式,保证每一位走访的商户都得到我行的优质服务。