为提高车辆通行费电子支付速度,为广大司乘提供更好、更快捷的服务,3月22日,随县管理所组织开展“银联POS机-闪付业务”培训,管理所全体员工参加了此次培训。
培训现场详细讲解pos机的操作规范、闪付操作规范等相关知识,就POS机操作使用方法、芯片卡的闪付应用进行了详细说明,最后对上下班结账操作与常见问题处理进行再次强调。培训结束后,大家对工作中出现的问题展开讨论,对于许多收费员就前期POS机使用过程中遇到的典型问题(特情)加以解释并规范操作步骤。
通过此次培训,让全体员工进一步了解POS机业务相关知识,提高了员工窗口服务技能,有力的推动了管理所通行费征收工作的开展。